贝尔宾团队角色| 测测你是团队中的哪种角色? - 知乎专栏
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团队角色类型理论,又称为「贝尔宾团队角色理论」(Belbin team roles)。
它是由剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士(Dr. Raymond Meredith Belbin)博士和他的同事们 ...
首发于生涯规划与心智成长无障碍写文章登录/注册纵览历史,东西方文化里都在自我认知领域沉淀了许多至理名言。
比如,老子说“知人者智,自知者明;胜人者力,自胜者强”,古希腊哲学家苏格拉底也提出“认识自己,方能认识人生”的观点。
在过往的人才发展和培训工作中,我和我的团队经常借助多种测评工具来帮助员工个体提高自我认知能力,以及团队的整体绩效,最终为组织赋能。
这些常用的测评工具,比如Big-Five,DISC,九型人格,卡特尔16PF,艾森克EPQ,霍兰德职业兴趣,舒伯职业价值观等等。
每种工具功能不同,运用范围也不同。
今天和大家分享的也是在过往经常用到的一个著名的团队赋能工具——团队角色类型理论。
希望对自我了解和认知以及人才发展和培训领域感兴趣的伙伴有帮助。
理论背景团队角色类型理论,又称为「贝尔宾团队角色理论」(Belbinteamroles)。
它是由剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士(Dr.RaymondMeredithBelbin)博士和他的同事们经过多年的研究与实践后,在1981年出版的著作《团队管理:他们为什么成功或失败》(ManagementTeams-WhyTheySucceedorFail)一书中,提出了这套团队角色模型,后被各界广泛应用。
该理论的基本思想是:没有完美的个人,只有完美的团队。
若基于个人的行为优势创造一个和谐的团队,可极大地提升团队和个人绩效。
理论内容贝尔宾博士将「团队角色」定义为:个体在群体内的行为、贡献以及人际互动的倾向性。
因此,可以得出,贝尔宾衡量的是人在与环境互动下的行为表现,通过行为提供了一种语言和见解,帮助我们了解个体在工作中如何与他人互动,以及对待工作的方式。
落到企业或组织中来看,在团队工作过程中,团队成员往往具有不同的合作特性。
这些特性本身没有好坏的区分,但如果团队领导者能够预先了解每个人的合作特性,在考虑项目人员组成及任务分配时,就能更好的搭配人力资源,充分发挥每个人的特点。
研究团队根据个体的行为表现,将团队角色化分为九种类型。
在这里,我基于行动、社交和思考三个模块,向上多归纳了一个层级。
下面我们一一来看。
团队角色类别一、任务或行动相关的团队角色1、鞭策者SH(Shaper)典型特征:思维敏捷;坦荡;主动探索积极特性:积极,主动,有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战,有紧迫感,视成功为目标,追求高效率能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁,容易给别人压力;说话太直接,虽然SH总是就事论事,却经常伤人不伤己在团队中的作用:寻找和发现团队讨论中可能的方案使团队内的任务和目标成形推动团队达成一致意见,并朝向决策行动2、执行者IMP(Implementer)典型特征:保守;顺从;务实可靠积极特性:有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力能容忍的弱点:缺乏灵活性,应变能力弱;对没有把握的主意不感兴趣。
在团队中的作用:把谈话与建议转换为实际步骤考虑什么是行得通的,什么是行不通的整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合实干家就是好的执行者,能够可靠的执行一个既定的计划,但却未必擅长制定一个新的计划3、完成者CF(CompleterFinisher)典型特征:勤奋有序;认真;有紧迫感积极特性:理想主义者;追求完美;持之以恒能容忍的弱点:常常拘泥于细节;焦虑感(注意和SH的不同,SH有紧迫感,但FI是焦虑感);不洒脱在团队中的作用强调任务的目标要求和活动日程表在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容刺激其他人参加活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉二、人际相关的团队角色1、外交家RI(ResourceInvestigator)典型特征:性格外向;开朗;热情;好奇心强;联系广泛;消息灵通,是信息的敏感者积极特性:有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战能容忍的弱点:事过境迁,见异思迁,兴趣马上转移在团队中的作用提出建议,并引入外部信息接触持有其他观点的个体或群体参加磋商性质的活动2、协调者CO(Co-ordinator)典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用时刻想着团队的大目标,明确团队的目标和方向选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限总结团队的感受和成就,综合团队的建议3、凝聚者TW(Teamworker)典型特征:擅长人际交往;温和;敏感,是人际关系的敏感者(注意RI是外界信息的敏感者)积极特性:有适应周围环境以及人的能力;能促进团队的合作;倾听能力最强能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断,一般很中庸在团队中的作用给予他人支持,并帮助别人打破讨论中的沉默采取行动扭转或克服团队中的分歧三、思考相关的团队角色1、智多星PL(Plant)典型特征:有个性;思想深刻;不拘一格积极特性:才华横溢;富有想象力;智慧;知识面广能容忍的弱点:高高在上;不重细节;不拘礼仪在团队中的作用提供建议提出批评并有助于引出相反意见2、审议员ME(MonitorEvaluator)典型特征:清醒;理智;谨慎积极特性:判断力强;分辨力强;讲求实际能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力;自己也不容易被别人鼓动和激发;缺乏想象力,缺乏热情在团队中的作用分析问题和情景对繁杂的材料予以简化,并澄清模糊不清的问题对他人的判断和作用做出评价ME们靠着其强大的分析判断能力,敢于直言不讳的提出和坚持异议3、专业师SP(Specialist)专业师是专注的,他们会为自己获得专业技能和知识而感到骄傲。
他们首要专注于维持自己的专业度以及对专业知识的不断探究之上。
然而由于专业师们将绝大多数注意力都集中在自己的领域,因此他们对其他领域所知甚少。
最终,他们成为了只对专一领域有贡献的专家。
但是很少有人能够一心一意钻研,或有成为一流专家的才能。
问卷与报告贝尔宾旗下有诸多的测评问卷和配套生成的报告,比如贝尔宾团队角色个人报告、贝尔宾工作关系报告、贝尔宾岗位需求报告、贝尔宾人岗匹配报告、贝尔宾团队/组织报告。
其中,贝尔宾团队角色个人报告是贝尔宾旗下最核心的产品之一。
贝尔宾为受测者提供全方位的测评问卷服务,该问卷由自评问卷(Self-perceptionInventory,SPI)和他评问卷(ObserverAssessment,OA)两部分组成,属于360°人才评鉴工具。
如何运用贝尔宾?从员工开始。
找出他们的优点和缺点。
与他们一起工作——这是一个持续的旅程——让他们加强自己的优势,管理自己的劣势让团队拥抱多样性。
给经理们每天管理个人和团队所需的工具和语言评估:数据为我们提供了持续改进所需的洞察力。
结束语贝尔宾团队角色理论作为自我认知,了解伙伴,创造团队共同语言的一个工具,目前被翻译成22种语言,广泛用于全世界的组织中。
在最大化员工在团队中的效能,组建高业绩团队,化解工作冲突,跨部门合作优化,选拔人才和组织人才盘点等领域起到了显著作用。
成功的团队一定是团队成员之间相互清楚其他人所扮演的角色,了解如何相互弥补不足,借力发挥团队的组合优势。
对个体来说,很少有人只有一种团队角色类型特性,大多数人都是同时具有多种特性,一般在两到三种方面表现突出。
因此,不要过于强调报告结果,而忽视了个体的可塑性和灵活性。
以上,感谢你的时间。
-END-关于作者:盖洛普全球认证优势教练,斯坦福人生设计教练,生涯规划师,贝尔宾团队角色授证顾问,MBTI授证成就顾问,心理咨询师,人力资源管理师,清华大学积极心理学指导师,法国高等商学院MBA,,国内多家职业发展平台签约导师和顾问,简书、知乎、壹心理平台认证创作者,助力个体生涯规划与心智成长。
公众号ID:生涯规划与心智成长(EmilyDONG_2016)知乎、简书、壹心理、小红书ID:EmilyDONG编辑于2022-02-0914:45团队管理贝尔宾团队角色理论自我认知赞同56添加评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录生涯规划与心智成长专注盖洛普优势、生涯规划及自我心智成长
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