常見問答 - 桃園市市民卡

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各機關員工及學校教師職員是否一定要申請員工卡？ 是，由於員工卡就是識別證，所以各機關員工及學校教師職員需要申請員工卡。

我是拿iPhone手機，請問可以申辦行動市民卡嗎? 不能，目前僅Android系統手機能使用。

6歲申辦兒童優待卡後，優惠期限至12歲嗎？ 是。

每月社福點數沒有進到「桃園市市民卡-敬老愛心卡」內的可能問題? 1. 「現金錢包」負值：搭乘非本市乘車補助範圍之大眾運輸工具(火車、臺北捷運、外縣市公車等)時，會由票卡中自行加值之現金扣款(現金半價)，若無儲值足夠現金，則會導致票卡「現金錢包」負值，點數錢包也會跟著無法交易。

2. 「點數錢包」不足：每人每月補助社福點數800點(設籍復興區1,000點），只要使用於本市乘車補助範圍(愛心計程車除外)，則會優先從點數錢包中扣款，若點數錢包不足以支付車資時，不足的點數將由現金錢包中扣除。

3. 「卡片交易」問題：搭乘客運公車時，票卡若無法正常使用，可能是上、下車未刷到卡，或因票卡感應不良導致鎖卡，可於下次搭乘原鎖卡客運公司任一公車路線上車解卡，或至客運公司總站辦理解卡作業。

如果不想提供個人資料(學生卡、員工卡)，會損失哪些權益？ 該市民卡將無法具備電子錢包儲值功能，也無法享有一張卡片可以同時搭車、借書的便利性，以及將來市民卡所提供之記名式優惠服務。

我從學校畢業後，學生卡要不要收回？ 不必收回。

畢業後，舊卡的學生身分將會註銷，但是仍舊可以作為一般市民卡使用。

市民卡申請的時間與地點為何？ 9月1日起開放申請，市民卡之申辦地點如下:一、臨櫃申辦：　(一)一般卡：　　1、本市各區公所：　　　(1)桃園公所：桃園區縣府路7號。

　　　(2)中壢公所：中壢區環北路380號。

　　　(3)平鎮公所：平鎮區振興路5號。

　　　(4)八德公所：八德區中山路47號。

　　　(5)大溪公所：大溪區普濟路11號。

　　　(6)楊梅公所：楊梅區大成路2號。

　　　(7)蘆竹公所：蘆竹區南崁路150號。

　　　(8)龜山公所：龜山區中山街26號。

　　　(9)大園公所：大園區中正西路12號。

　　　(10)龍潭公所：桃園市龍潭區中興路690號。

　　　(11)新屋公所：新屋區中山路265號。

　　　(12)觀音公所：觀音區觀新路56號　　　(13)復興公所：復興區中正路20號。

　　2、市立圖書館總館暨轄下12個主要分館:　　　(1)桃園分館：桃園區民權路32號　　　(2)中壢分館：中壢區中美路76號　　　(3)平鎮分館：平鎮區環南路三段88號　　　(4)八德分館：八德區興豐路264號　　　(5)大溪分館：大溪區普濟路33號。

　　　(6)楊梅分館：楊梅區光華街26號。

　　　(7)蘆竹分館：蘆竹區五福一路255號。

　　　(8)龜山分館：龜山區自強南路97號。

　　　(9)大園分館：大園區中正西路12-1號4F。

　　　(10)龍潭分館：龍潭區中興路680號。

　　　(11)新屋分館：新屋區中興路91巷11號。

　　　(12)觀音分館：觀音區文化路2號4樓。

　　　(13)市圖總館：桃園區縣府路21號。

　　　(14)桃園市復興區立圖書館：復興區中正路168之2號。

　　3、敬老愛心卡(含愛心陪伴卡)：本府、各區公所。

　　4、員工卡及學生卡：由各機關學校統一發放。

二、臨櫃代收申請書：　(一)區公所：代收就讀外縣市學生卡申請書，區公所送教育局製卡完成後，教育局交回原區公所發卡。

　(二)市立圖書館及主要分館(哪裡收件哪裡領卡)：　　●代收敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡申請書（均限首次申請），市立圖書館及主要分館轉交區公所製卡完成後，區公所送回原分館發卡。

(因敬老愛心卡換卡涉及舊卡繳回，建議區公所臨櫃申辦)　　●代收就讀外縣市學生卡申請書，市立圖書館及主要分館轉交教育局製卡完成後，教育局送回原分館發卡。

　　※主要分館包含：桃園分館、中壢分館、平鎮分館、八德分館、大溪分館、楊梅分館、蘆竹分館、龜山分館、大園分館、龍潭分館、新屋分館、觀音分館、復興區立圖書館。

三、線上辦卡：市民卡主題網使用申請本人之自然人憑證線上申請，限首次辦卡且僅提供申請一般卡、敬老卡及愛心卡(含愛心陪伴卡)。

現有的敬老愛心卡是否需要換新卡？ 如果持有的是台灣通的敬老愛心卡，104年12月31日起將停止提供服務，因此建議更換敬老愛心卡。

如果持有的是一代悠遊卡的敬老愛心卡，仍可持續使用，不過市民卡特有的優惠功能將不具備（如：特店優惠、圖書館借書、公有場館優惠），如民眾方便建議更換。

行動市民卡可以在哪裡使用? 桃園行動市民卡使用範圍與方式同實體市民卡，行動市民卡使用上與悠遊卡相同。

註：因應「群信行動數位科技股份有限公司」於107年9月30日停止服務，桃園市行動市民卡目前為悠遊卡版。

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