檢視您的Microsoft Store 訂購記錄

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您可以在線上或在Xbox One 主機上檢視您的訂購記錄。

... 若要檢視應用程式、遊戲或訂閱購買項目、追蹤訂單或檢視及列印發票,請登入Microsoft 帳戶儀表板的訂單記錄 ... 目錄 × MicrosoftStore與計費說明 概觀 付款、帳單和MicrosoftStore應用程式 管理訂閱 管理訂閱 啟用週期性計費 變更訂閱付款方式 取消Microsoft訂閱 支付逾期的訂閱 管理協力廠商的訂閲 運送、訂單和歷程記錄 運送、費用和運送時間 檢視訂購記錄 追蹤訂單 尋找下載項目和產品金鑰 MicrosoftStore預購訂單 退款和換貨 退款或更換項目 取消訂單或預購訂單 退貨和退款的狀態 無法取得應用程式和遊戲的退款 驗證或疑難排解購物行為 要求家庭購買的核准 防止未經授權的購物行為 變更國家/地區 疑難排解付款問題 調查帳單費用 付款選項及更新 新增新的付款方式 更新付款方式 移除付款方式 新增行動裝置為付款選項 疑難排解付款選項 禮品卡和Microsoft帳戶餘額 Microsoft和Xbox禮品卡 兌換禮品卡或代碼 檢查Microsoft帳戶餘額 為Microsoft帳戶充值 花費Microsoft帳戶的金錢 Microsoft帳戶的金額限制 用掉Microsoft禮品卡的所有金額 取消MicrosoftStore禮品卡 MicrosoftStore應用程式中的設定、應用程式與遊戲 取得可靠的應用程式和遊戲 在應用程式內購買 取得應用程式和遊戲的更新 免費的Windows版接龍遊戲 免費的Microsoft麻將遊戲 Windows版的Microsoft新接龍遊戲 變更購買登入設定 疑難排解MicrosoftStore應用程式 無法找到或安裝應用程式 無法將應用程式或遊戲推播到裝置 修正應用程式問題 無法在Windows10中找到MicrosoftStore應用程式 MicrosoftStore應用程式無法啟動 銷售支援說明 連絡MicrosoftStore支援服務 跳到主要內容 產品 Microsoft365 Office Outlook MicrosoftTeams OneDrive OneNote Windows MicrosoftEdge 更多... 裝置 Surface 電腦配件 行動裝置 Xbox 電腦遊戲 HoloLens 硬體保固 新增功能 帳戶與計費 帳戶 MicrosoftStore與計費 範本 更多支援 社群論壇 Microsoft365系統管理員 小型企業系統管理員 開發人員 教育 回報支援詐騙 目錄 MicrosoftStore與計費說明 概觀 付款、帳單和MicrosoftStore應用程式 管理訂閱 管理訂閱 啟用週期性計費 變更訂閱付款方式 取消Microsoft訂閱 支付逾期的訂閱 管理協力廠商的訂閲 運送、訂單和歷程記錄 運送、費用和運送時間 檢視訂購記錄 追蹤訂單 尋找下載項目和產品金鑰 MicrosoftStore預購訂單 退款和換貨 退款或更換項目 取消訂單或預購訂單 退貨和退款的狀態 無法取得應用程式和遊戲的退款 驗證或疑難排解購物行為 要求家庭購買的核准 防止未經授權的購物行為 變更國家/地區 疑難排解付款問題 調查帳單費用 付款選項及更新 新增新的付款方式 更新付款方式 移除付款方式 新增行動裝置為付款選項 疑難排解付款選項 禮品卡和Microsoft帳戶餘額 Microsoft和Xbox禮品卡 兌換禮品卡或代碼 檢查Microsoft帳戶餘額 為Microsoft帳戶充值 花費Microsoft帳戶的金錢 Microsoft帳戶的金額限制 用掉Microsoft禮品卡的所有金額 取消MicrosoftStore禮品卡 MicrosoftStore應用程式中的設定、應用程式與遊戲 取得可靠的應用程式和遊戲 在應用程式內購買 取得應用程式和遊戲的更新 免費的Windows版接龍遊戲 免費的Microsoft麻將遊戲 Windows版的Microsoft新接龍遊戲 變更購買登入設定 疑難排解MicrosoftStore應用程式 無法找到或安裝應用程式 無法將應用程式或遊戲推播到裝置 修正應用程式問題 無法在Windows10中找到MicrosoftStore應用程式 MicrosoftStore應用程式無法啟動 銷售支援說明 連絡MicrosoftStore支援服務 MicrosoftStoreMicrosoft帳戶儀表板更多...更少 若要檢視應用程式、遊戲或訂閱購買項目、追蹤訂單或檢視及列印發票,請登入Microsoft帳戶儀表板的訂單記錄頁面。

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開啟您的訂購記錄 若要查看過去的訂單和過去的購買項目,請使用[顯示]和在篩選中[排序]。

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如果您有訂單相關問題,請選取[訂購說明]。

需要更多協助? 如果有問題的話,您可以試試看下列方法: 請確認您已登入購買時所使用的Microsoft帳戶。

如果您有多個Microsoft帳戶,請登入每個帳戶來檢查您的訂購記錄。

如果您使用的是輔助技術,請移至瞭解Microsoft帳戶儀表板協助工具功能。

如果是未預期的購買項目或計費,請調查Microsoft計費費用。

您可以視需要取消MicrosoftStore的訂購或預購。

若要變更訂閱的付款條件、切換計費頻率或取消,請選取[服務與訂閱]。

如果您需要協助,請參閱變更Microsoft訂閱的付款方式。

若要更新信用卡或付款方式,請參閱變更與您的Microsoft帳戶連結的付款方式或信用卡。

若要要求退款,請參閱退回您從MicrosoftStore購買的商品以進行換貨或退款。

若要找出無法下載遊戲、應用程式或其他軟體的原因,請參閱修正出自MicrosoftStore的應用程式相關問題。

若要了解如何在XboxOne主機檢視您的訂購,請查看您的Xbox購買記錄。

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