計有如下幾種： 1. ABACUS訂位系統。 2. Amadeus訂位系統 ...

第一節 電腦訂位系統 電腦訂位系統（Computer Reservation System，CRS）之發展與沿革，大抵可追溯至1970年代左右。

當時的聯合航空公司（United Airlines）與美國航空 ... 上传 请登录 Mypresentations Profile 反馈 Logout 搜索 请登录 请登录 Authwithsocialnetwork: 注册 忘记密码？ Downloadpresentation Wethinkyouhavelikedthispresentation.Ifyouwishtodownloadit,pleaserecommendittoyourfriendsinanysocialsystem.Sharebuttonsarealittlebitlower.Thankyou! Buttons: 取消 Download Presentationisloading.Pleasewait. 4Chapter電腦訂位系統.4Chapter電腦訂位系統　　目前全球主要電腦訂位系統，計有如下幾種：1. ABACUS訂位系統。

2. Amadeus訂位系統。

3. Galileo訂位系統。

4. Axess訂位系統。

5. GETS訂位系統。

6. SABRE訂位系統。

7. INFINI訂位系統。

Publishedby移吕 Modified5年之前 嵌入 Downloadpresentation Copytoclipboard Similarpresentations More Presentationontheme:"4Chapter電腦訂位系統.4Chapter電腦訂位系統　　目前全球主要電腦訂位系統，計有如下幾種：1. ABACUS訂位系統。

2. Amadeus訂位系統。

3. Galileo訂位系統。

4. Axess訂位系統。

5. GETS訂位系統。

6. SABRE訂位系統。

7. INFINI訂位系統。

"—Presentationtranscript: 1 2 4Chapter電腦訂位系統 3 　　目前全球主要電腦訂位系統，計有如下幾種：1. ABACUS訂位系統。

2. Amadeus訂位系統。

3. Galileo訂位系統。

4. Axess訂位系統。

5. GETS訂位系統。

6. SABRE訂位系統。

7. INFINI訂位系統。

8. WORLDSPAN訂位系統。

9. FANTASIA/SABRE訂位系統。

4 電腦訂位系統電腦訂位系統（ComputerReservationSystem，CRS）之發展與沿革，大抵可追溯至1970年代左右。

第一節電腦訂位系統電腦訂位系統（ComputerReservationSystem，CRS）之發展與沿革，大抵可追溯至1970年代左右。

當時的聯合航空公司（UnitedAirlines）與美國航空公司（AmericanAirlines），率先開始在其主力旅行社裝設其各自之訂位電腦終端機設備，以供各旅行社自行操作訂位，開啟了後來的電腦訂位系統之濫觴。

因只能與一家航空公司之系統連線作業，故被稱為「單一管道」系統（SingleAccess），而後，其他國家地區亦群起仿傚此種訂位方式，而逐步建立成「多重管道」系統（MultiAccess）。

5 第一節電腦訂位系統1980年代，美國國內各航空公司所屬的Sabre與Apollo等電腦訂位系統，遂轉而開始向國外市場發展。

其他國家地區之航空公司，亦為節省支付訂位系統費用，經由合併、市場聯盟、技術合作開發、股權互換與持有等方式進行整合，逐漸演變至今具全球性合作的「全球訂位通路系統」（GlobalDistributionSystem，GDS）。

6 電腦訂位系統第一節代號CRS主要地區1AAmadeus歐洲1JAxess日本1BABACUS東亞1P表4-1世界各主要電腦訂位系統一覽表代　號CRS主要地區1AAmadeus歐　洲1JAxess日　本1BABACUS東　亞1PWorldspan美　國1EICS中　國1TTOPAS韓　國1FINFINI1WSABRE1GGalileo歐　美1XGETS 7 電腦訂位系統網路一、國際航空通訊公司（SITA）第二節電腦訂位系統網路一、國際航空通訊公司（SITA）　　原名「SociétéInternationaledeTélécommunicationsAéronautiques」的SITA國際航空通訊公司，1949年成立於歐洲，公司總部設在瑞士日內瓦，業務部門遍布220個國家和地區。

五十餘年來皆致力於提供超過500家航空公司及機場當局電腦應用軟體和系統服務，涵蓋範圍包括機場管理、飛行營運、空對地通訊、航空機票電腦訂位等服務。

8 電腦訂位系統網路二、航空公司訂位系統聯結模式第二節電腦訂位系統網路二、航空公司訂位系統聯結模式　　世界各家航空公司除使用SITA提供之電腦應用軟體和系統服務外，本身仍需配備自有之機場管理、飛行營運、空對地通訊以及航空機票電腦訂位等系統。

中國大陸，甚至根據中國國情自行研發一套名為ICS（InventoryControlSystem）的電腦系統，與世界所有的主要「全球訂位通路系統」（GlobalDistributionSystem，GDS）系統，如ABACUS、Amadeus、Galileo、Axess、GETS、SABRE等連線操作。

9 第二節電腦訂位系統網路圖4-1航空公司訂位系統聯結模式圖 10 電腦訂位系統網路四、我國電腦訂位系統概況第二節電腦訂位系統網路四、我國電腦訂位系統概況1990年，我國引進第一家「ABACUS」電腦訂位系統，其後陸續有其他訂位系統如Amadeus、Galileo、AXESS等多家訂位系統之陸續進入台灣市場。

前述每家訂位系統，以ABACUS市佔率最高，其次Amadeus。

11 電腦訂位系統網路(二)ABACUS訂位系統簡介第二節電腦訂位系統網路(二) ABACUS訂位系統簡介ABACUS成立於1988年，總公司設於新加坡，其創立目的乃在於促進亞太地區旅遊事業的發展，並提昇旅遊事業的生產力。

ABACUS在亞太地區，藉由各地的行銷公司提供強大的服務網。

目前各地的行銷公司分處於澳洲、汶萊、香港、印度、南韓、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣及越南等20個市場。

12 電腦訂位系統網路ABACUS系統代號：PRINT，茲條列如下。

(1)P:PhoneField：電話欄。

第二節電腦訂位系統網路ABACUS系統代號：PRINT，茲條列如下。

(1) P:PhoneField：電話欄。

(2) R:ReceivedField：資料來源。

(3) I:Itinerary：行程。

(4) N:NameField：姓名欄。

(5) T:TicketingField：開票欄。

13 電腦訂位系統網路(三)AMADEUS訂位系統簡介第二節電腦訂位系統網路(三) AMADEUS訂位系統簡介　　艾瑪迪斯（AMADEUS）成立於1987年，最初是由法國航空（AF）、西班牙航空（IB）、德國漢莎航空（LH）及北歐航空（SK）四家航空公司所合資創立，旋即在歐洲航空市場上佔有一席之地。

除此之外，在全球有70個NMC（NationalMarketingCompany），在亞洲設立NMC的國家包括：台灣、中國、香港、泰國、印度、菲律賓、馬來西亞、新加坡、日本、印尼……等。

14 電腦訂位系統網路AMADEUS系統代號：SMART：1.S:PhoneField：電話欄。

第二節電腦訂位系統網路AMADEUS系統代號：SMART：1. S:PhoneField：電話欄。

2. M:ReceivedField：資料來源。

3. A:Itinerary：行程。

4. R:NameField：姓名欄。

5. T:TicketingField：開票欄。

15 第三節票務清帳計畫一、票務清帳計畫票務清帳計畫（Billing&SettlementPlan，BSP，舊稱BankSettlementPlan），是目前航空業界透過國際航空運輸協會（IATA），所推行的一種航空公司與旅行社之間機票的銷售、訂位、結帳、匯款等方面的簡化手續計畫。

16 第三節票務清帳計畫圖4-2機票清帳計畫模式圖 17 第三節票務清帳計畫 18 第四節常見電腦訂位指令(一)常見航空公司代號（AirlineCode）AE華信BR長榮CI中華B7立榮GE復興 19 常見電腦訂位指令(二)世界主要城市代號（CityCode）1.亞洲、太平洋地區第四節AKL奧克蘭FUK福岡BKK曼谷1. 亞洲、太平洋地區AKL奧克蘭FUK福岡BKK曼谷GUM關島CAN廣州HKG香港DPS巴里島 20 常見電腦訂位指令(二)世界主要城市代號（CityCode）2.歐洲、非洲地區第四節AMS阿姆斯特丹FRA法蘭克福BCN2. 歐洲、非洲地區AMS阿姆斯特丹FRA法蘭克福BCN巴塞隆納GVA日內瓦CPH哥本哈根HEL赫爾辛基DUB都柏林 21 常見電腦訂位指令(三)X/O行程欄限制。

，打「X」則表示此城市：1.旅客不能入境，只能過境。

第四節常見電腦訂位指令(三) X/O　　行程欄限制。

，打「X」則表示此城市：1. 旅客不能入境，只能過境。

2. 旅客前後段的機位需先訂妥（Confirmed），並須於 抵達該城市24小時內轉機離開。

若打「O」或是空 白，則表示此城市為停留點，旅客可入境至該城市 停留。

22 常見電腦訂位指令(四)Class機票艙等1.FirstClass（F；A；P）：頭等艙。

第四節常見電腦訂位指令(四) Class機票艙等1. FirstClass（F；A；P）：頭等艙。

2. Commercial；Executive；BusinessClass（C；D；J ；I；Z）3. EconomicClass（YandtheOthers） 23 常見電腦訂位指令(五)訂位相關代號PassengerNameRecord（PNR）：電腦訂位（紀錄）代號。

8.Boxes：第四節常見電腦訂位指令(五)訂位相關代號PassengerNameRecord（PNR）：電腦訂位（紀錄）代號。

8. Boxes：機票欄位名稱9. SpecialMealCode（SPCLML）：機上特殊餐點代號：10.ALLOWFreeBaggageAllowance：免費托運行李限 量。

24 常見電腦訂位指令11.BaggageAssignmentCode：拖運特殊行李安排使用代號：第四節常見電腦訂位指令11.BaggageAssignmentCode：拖運特殊行李安排使用代號：12.SpecialHandling（IncapacitatedPassenger）：特殊安排（含行動不便旅客）代號：13.Frequency（Code）：班次（縮寫）14.CurrencyCode：貨幣代號 Downloadppt"4Chapter電腦訂位系統.4Chapter電腦訂位系統　　目前全球主要電腦訂位系統，計有如下幾種：1. ABACUS訂位系統。

2. Amadeus訂位系統。

3. Galileo訂位系統。

4. Axess訂位系統。

5. GETS訂位系統。

6. SABRE訂位系統。

7. INFINI訂位系統。

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