行銷漏斗是什麼？行銷漏斗理論定義、數位行銷漏斗方法介紹

根據統計，一個人要看見品牌7次，才有可能會進行轉換，所以不管你選擇什麼樣的網路行銷手法，最重要的是能否在消費者行為的各個階段接觸到他們，這也就是 ... 行銷漏斗是什麼？行銷漏斗理論定義、數位行銷漏斗方法介紹1minread ByEricLee 2021-08-23 2210月,2021 數位行銷方法 NoComments 許多人都認為做了網路行銷就一定有效，不管使用什麼網路行銷手法，一定能馬上看到成效嗎？你自己思考看看，你看到一個廣告會馬上下單嗎？是否會經過反覆的猶豫、搜尋其他類似產品、又再看到廣告、並經過一番思考才會按下購買鍵呢？所以與其了解如何做網路行銷，你更應該重視的是消費者行為。

文章目錄1行銷漏斗是什麼？數位行銷漏斗理論的定義與介紹2行銷漏斗頂層：讓消費者注意到你的品牌2.1曝光：用資訊吸引目標客群(TA)2.2發現：讓目標客群(TA)認識、了解品牌3行銷漏斗中層：消費者考慮是否要下單3.1思考：顧客評估品牌的好壞3.2轉換：顧客決定購買或成交4行銷漏斗底層：讓顧客回頭購買產品4.1顧客關係管理及顧客回購：建立良好的顧客關係5善用數位行銷漏斗，了解消費者心理，讓網路行銷效應加成！6數位行銷公司推薦—「宏林跨媒體」 行銷漏斗是什麼？數位行銷漏斗理論的定義與介紹 現在跟過去已經不一樣了，過去的消費行為是線性的，但現在太多類似產品誕生，且許多廠商都在削價競爭，消費者選擇越來越多。

根據統計，一個人要看見品牌7次，才有可能會進行轉換，所以不管你選擇什麼樣的網路行銷手法，最重要的是能否在消費者行為的各個階段接觸到他們，這也就是「行銷漏斗」理論的精髓，簡單來說「行銷漏斗」(MarketingFunnel）指的是消費者從完全不認識品牌、看見品牌並與品牌互動，一直到成功結單的過程。

接下來會針對行銷漏斗的各階段做說明，並搭配網路行銷方式讓各位行銷人了解，在不同階段適合以什麼樣的網路行銷手法來吸引消費者。

數位行銷漏斗圖，與個階段詳細說明。

/圖片自製 行銷漏斗頂層：讓消費者注意到你的品牌 曝光：用資訊吸引目標客群(TA) 這是行銷的第一步，消費者會透過各種網路行銷手法和廣告看見品牌，由於這是屬於「亂槍打鳥」的過程，雖然客戶能注意到你，但不一定對產品有興趣。

適合運用的網路行銷方式：廣告投放、新聞報導、KOL合作（用一次性大量地曝光讓眾多消費者看見品牌） 發現：讓目標客群(TA)認識、了解品牌 當消費者注意到品牌後，你必須用網路行銷的手法進一步讓消費者了解品牌，包含理念、價格、產品特色優勢等，若有能讓消費者產生共鳴的內容更好，除了讓消費者全面了解品牌資訊之外，還能提升對品牌的好感度。

適合運用的網路行銷方式：影音行銷、官網建置、社群經營（用消費者感興趣的語言與其溝通品牌） 做網路行銷一定要了解消費者行為。

圖片來源：Unsplash 行銷漏斗中層：消費者考慮是否要下單 思考：顧客評估品牌的好壞 消費者於上一個階段了解品牌及產品後，將會進一步思考，是否真的需要你的產品或服務。

任何消費者不會只考慮一家品牌，而會進一步評估並對比更多同類產品。

根據統計，有超過80%的消費者看見品牌後會進行「反搜尋」的動作，意思是在搜尋引擎(google、yahoo)上搜尋品牌評價，希望能看見網友最真實的評論。

所以當消費者在疑惑時，若品牌可以利用網路行銷手法解決消費者的疑慮，消費者就會對品牌產生信任，甚至有可能進而產生轉換。

適合運用的網路行銷方式：論壇策動、部落格文章、內容文章（任何可以做SEO，有利於官網被搜尋到的方式，都可以嘗試！） 轉換：顧客決定購買或成交 如果我們在上一個階段成功解除了消費者的顧慮，那麼消費者就很有可能產生轉換，但主要還是會取決於官網下單的順暢度，以及官網有無優惠活動等等，都是有可能push消費者下單的因素之一，所以官網要經常進行優化，並且推出不同的優惠活動來提升消費者下單的慾望。

適合運用的網路行銷方式：官網優化、優惠活動 行銷漏斗底層：讓顧客回頭購買產品 顧客關係管理及顧客回購：建立良好的顧客關係 哈佛商業評論專家提到：開發一個新客戶的成本是保留一個舊客戶成本的5倍。

所以如果我們能把握服務舊客戶的機會，獲得舊客戶的認可，一定能進而發展出更多的價值，並讓銷售工作變得更輕鬆，所以除了售後服務要做好之外，必須定期推出舊客戶限定活動，或是用網路行銷手法更進一步的和舊客戶做溝通，才能提升客戶對品牌的信任感及忠誠度。

適合運用的網路行銷方式：EDM、再行銷廣告投放（讓舊客戶定期看見品牌的相關資訊或優惠活動推播） 善用數位行銷漏斗，了解消費者心理，讓網路行銷效應加成！ 有很多人做了網路行銷之後，遲遲見不到轉單，就認為是不是廣告內容寫得不好、廣告預算投得太少，但其實網路行銷的所有項目是環環相扣的，為了吸引消費者，必須了解各階段的消費者行為和習慣，用他們感興趣的平台、媒體及內容與其互動，雖然行銷漏斗只是一個工具，但了解其中消費者心理的變化才是最重要的。

數位行銷公司推薦—「宏林跨媒體」 宏林跨媒體有超過15年的網路行銷經驗，從市場分析、品牌定位、整合規劃、口碑行銷、社群經營、廣告投放，一直到影音行銷，都能一手包辦，並且根據品牌的營運模式、獲利模式、目標及需求，訂定出最適合的品牌行銷策略，協助客戶在品牌行銷這條路上輕鬆過關斬將！ 不必再費心想要怎麼做數位行銷，宏林為你的品牌訂制最佳行銷方案！ 馬上免費諮詢！ 延伸閱讀 5A架構擬定網路行銷策略！4大步驟創造你的品牌擁護者 讓顧客主動上門！你用集客式行銷把流量變現金了嗎？ 數位廣告成功的5大祕技用分眾行銷使廣告成效飆高 作者資訊 EricLee 2021.09.15數位行銷工具如何挑選電商平台？SHOPLINE評價：6年真實使用經驗分享 2021.09.02生活時事議題2022鬼門關是幾號？拜拜流程怎麼準備？鬼月有哪些禁忌要避免？ 2021.08.30數位行銷方法2022年經營IG社群行銷的四大秘訣，手把手教給你！ 2021.08.26數位行銷趨勢B2B數位/網路行銷怎麼做？2022年B2B企業行銷教學，從官方網站行銷開始！ Tags:整合行銷公司網路整合行銷 搜尋 Facebook粉絲團 CommentsBoxSVGiconsUsedforthelike,share,comment,andreactionicons 宏林跨媒體整合行銷 1dayago 競爭激烈的市場，想要投放廣告讓營收成長該把預算投入Google關鍵字廣告還是FB廣告才能夠發揮最大的效益呢？👀其實Google和Facebook的廣告都有自己的優勢就好像紅玫瑰與白玫瑰一朵熱情奔放🌹一朵潔白無暇🌷各有各的美，總讓人難以抉擇就讓我們看看兩者之間的差別吧~🌷白玫瑰-Google關鍵字廣告全球最大的搜尋平台平均每天都有超過50億的搜尋量可自行選擇指定的關鍵字進行投放當客戶主動搜尋關鍵字時出現能夠精準觸及潛在客戶購買意圖較強，轉換率較高🌹紅玫瑰-FB廣告根據用戶的行為、性別、興趣、職業、年齡……進行投放由FB主動出擊，即使用戶沒搜尋也有可能看到廣告可以搭配圖片、影像給予強烈的視覺效果，吸引用戶的點擊與觀看💐紅玫瑰與白玫瑰我全都要！兩種類型的廣告其實是可以同時進行且不衝突的預算足夠的情況下，妥善運用兩者甚至可以起到相輔相成的效果！根據產業類型與目標的不同適合的廣告方式也會有所差異歡迎與我們聯繫，由我們為您打造專屬的行銷策略！立即預約諮詢>>https://lihi1.cc/RW58B ...SeeMoreSeeLess ViewonFacebook · Share ShareonFacebook ShareonTwitter ShareonLinkedIn SharebyEmail ViewComments Likes: 8 Shares: 0 Comments: 0 CommentonFacebook宏林跨媒體整合行銷 1weekago 👊一張圖搞懂行銷企劃👊企業要怎麼實施行銷策略？不論你身處在哪一個產業或行銷職位了解行銷策略、企業運作的基本觀念4步驟就能規劃品牌行銷策略！-👉步驟一【我們在哪裡？】：企業現況分析展開行銷活動前，企業需要知道「我們在哪裡」企業身處在的產業環境、消費市場、競爭者狀況盤點內部資源，有哪些行銷資源可以運用👉步驟二【我們想成為！】：設定行銷目標企業審視現況後，規劃「我們想成為」整體目標配合企業整體目標，品牌就能設定行銷目標利用STP定位方法，設定明確的市場定位👉步驟三【朝目標成為】：實施行銷策略落實行銷策略與手法，幫助企業「朝目標前進」一條龍「整合行銷策略」結合傳統、數位行銷方法像宏林就提供整合行銷服務，為客戶達成行銷目標👉步驟四【確保到達目標】：評估行銷成效實行行銷活動前，需要「確保到達目標」包含預測行銷企劃的可行程度、預算、成效執行後也要再調整，讓下一次的績效更好-想了解如何規劃完整的行銷專案嗎？歡迎聯繫宏林！宏林將為您打造專屬的行銷策略！立即預約諮詢：https://lihi1.cc/g68z5 ...SeeMoreSeeLess ViewonFacebook · Share ShareonFacebook ShareonTwitter ShareonLinkedIn SharebyEmail ViewComments Likes: 12 Shares: 0 Comments: 0 CommentonFacebook 閱讀更多 PreviousPost電商是什麼？電商行銷怎麼做？掌握電商行銷3大步驟，電商行銷公司推薦！ NextPost2022年最新Google演算法趨勢：了解6大SEO優化重點，掌握網站SEO技巧 RelatedPosts 數位行銷方法 FB臉書貼文怎麼PO文？2022FB貼文範例、發文時間、格式與技巧 Ray2022-05-06 數位行銷方法 2022最新！如何經營IG粉專？IG粉專經營技巧教學，IG行銷成功案例分享 Ray2022-04-29 數位行銷方法 2022IG廣告投放教學，Instagram廣告投放步驟、費用與技巧 Ray2022-04-29 AuthorEricLee MorepostsbyEricLee 關於宏林跨媒體 聯絡宏林跨媒體 Email:：[email protected] TEL：02-2696-1368 FAX：02-2696-2311 ADD：221新北市汐止區新台五路一段98號16F(東方科學園區B棟) 其他網站 ©2022宏林跨媒體網路整合行銷公司.