如果FB被盜帳號,被盜刷卡,解決步驟可以參考文章連結

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當然有電話錄音,我就和對方說,我的卡片似乎被盜刷,我想查詢刷卡內容是買什麼?對方是個男生,蠻客氣的聲音,他請我不要著急,因為他不是那個信用卡 ... 關閉廣告 TAKO的部落格 跳到主文 歡迎光臨TAKO在痞客邦的小天地 部落格全站分類:不設分類 相簿 部落格 留言 名片 Dec11Wed201911:17 如果FB被盜帳號,被盜刷卡,解決步驟可以參考文章連結~~ 如果FB被盜帳號,被盜刷卡,解決步驟可以參考文章連結~~ https://woodya.pixnet.net/blog/post/62047231-%5bfb%e5%b8%b3%e8%99%9f%e8%a2%ab%e7%9b%9c%5d%e8%a7%a3%e6%b1%ba%e5%9b%9b%e6%ad%a5%e9%a9%9f-facebook%e5%bb%a3%e5%91%8a%e5%b8%b3%e6%88%b6%e8%a2%ab%e7%9b%9c#comment-125927834   事情是這樣,2019/9/18晚上11點多,我幫女兒洗好澡出來,我老公和我說:「你的手機跳了一個簡訊,說你刷卡了七千多元,有買東西嗎?」我還和他說:「你傻了!我在幫女兒洗澡啊!還是你偷買什麼東西...」邊看手機真的有一則簡訊說我刷卡,我們心想不對!我老公趕緊要我打去玉山銀行客服,大半夜的打客服電話,你知道有多難打嗎?根本沒人接。

結果我乾脆按"道路救援"的分機,果然24小時都有人在啊!當然有電話錄音,我就和對方說,我的卡片似乎被盜刷,我想查詢刷卡內容是買什麼?對方是個男生,蠻客氣的聲音,他請我不要著急,因為他不是那個信用卡部門,所以需要請人另外打給我。

我等了約20分鐘,也等到一個女生打來,她幫我查詢,然後說是:"FB廣告的刷卡付費。

"我就和她說,我已經離職一陣子,唯一有綁定刷卡付廣告的就是我前公司的粉絲專頁,畢竟我離職了,帳號已經回歸給公司,不是我刷的,而且我走之前也將卡片資料刪除,應該不會有,而且公司半夜11點,誰會去公司開啟廣告啊?!請她先幫我做停止支付的動作。

我明天再詢問前公司。

接著我老公要我先打電話報警,他的意思是說,不管有沒有去警察局,至少電話會錄音,有個紀錄。

所以我也完成電話的報警了!  (這些做完都半夜兩點了...) 第二天早上8:30第一件事就是等前公司的人上班,立馬問以前的協理,有沒有人半夜上粉絲專頁做什麼廣告,當然,協理也覺得很莫名,怎麼可能有半夜來公司的。

接著我說我被盜刷卡片了!他沒多久請老闆和我說電話,我把昨天的狀況說了一遍,我說我先停卡了!可是有可能會影響到粉絲專頁的運作。

老闆一聽也當機立斷說,如果產生費用,就他會負責。

可是我覺得又不是我們的錯,為什麼要公司負責,可是當下也還是先承諾老闆。

前公司也是說其實自從我離職後,那個FB就是進去直播,管理或PO文是比較少了!廣告根本不可能做。

接著我又打給信用卡客服,說如果說停卡會影響到前公司,是否可以變成:承認費用,變成"換卡"。

可是信用卡客服是回覆:「停卡就是停卡,無法更改了!」好吧!只能走一步算一步了! 再來就是找網路上是否有人和我一樣狀況的人,參考如何解決,畢竟FB是國外的公司,要怎麼申訴,相信一定"超級麻煩"。

果然,我找到上述網址的文章後,根本是隱藏版功能,如果沒有人提供連結,自己根本是找不太到那個功能。

照著文章的步驟。

我也去後台看了一下登入IP狀況,結果真的有一個來自不認識的IP位置,再用google查詢位置所在地,竟然是中國,最扯的是,登入的那個人在臉書裡搜尋得到,是一個在印度的人。

然後他變成我其中一個管理者。

(我只有兩個,一個是我,一個是他。

)我沒有急著刪掉,而是先把圖面截圖,IP位置截圖、管理者多一個也截圖,等截完圖才進行刪除和改變密碼。

因為下一步,就是寫英文信給FB。

寫信的內容就按照範例所示,大概意思也就是我是在台灣申請的,然後多了一個遠在印度的管理者(我連對方的臉書都截圖了),然後IP位置竟然在中國等,然後我損失了多少廣告費用(這我也截圖)。

有兩筆產生,但是一筆已經被銀行寄簡訊通知代表已經成立帳單,另外一筆是9/19的,這也太快了吧!FB竟然也已經有,但是我前一天已經停卡,所以這筆在銀行信用卡中屬於未完成交易!所以我兩個都寫上去,看FB如何處理。

  後來我下個月帳單出現了!大概是10月中了,那筆7千多元算有退還,據銀行那邊傳達的訊息是他們會和FB總部要錢,細項就不清楚了!至於原本的帳號可以使用,但是FB上有兩條費用說"沒有收到款項,無法進行廣告"。

我想FB的處理就是類似冷處理,因為我看網路上以前和後來都陸續出現被盜刷的文,基本上也許有的有退款,但是對於FB網頁上你就是會看到兩條廣告費,後面只寫"未收到款項"。

反正都停卡了,除非用新卡去打廣告,不然就是留在上面了。

我猜即使用新卡,他還是會叫你清掉那些帳目,對它們而言叫你去申請一個新的帳號,搞不好比幫你處理這些爛帳會快一些。

可是損失掉的粉絲和建立的那些商品、圖片都是要自己承擔。

我是這樣猜想啦!一般這些盜刷的人,都會去找久沒使用的帳號下手。

我之前露天帳號也是快五年沒動了,可是我都會設定通知簡訊或通知mail,當然簡訊是比較快,mail不見得可當下發現。

露天突然傳訊息時,我還想了一陣子帳號密碼,因為實在是太久以前。

以前的密碼和現在的密碼不一樣,都得想一陣子。

久久也都要更新一次密碼。

最近看到我留言在底下的訊息,版主回覆了!我才想說我也來寫一下紀錄,也提醒自己以後要更注意一些。

剛透過FB又查詢了那個被設為管理者的帳號,他...竟然還在FB裡,這究竟是被當人頭呢?還是是真的詐騙集團就真是不得而知了...畢竟他是外國人,英文我不會對話,再來是我不好去問他說:「為什麼你會成為我舊粉絲專頁的管理者?」一切就讓它隨風去吧!       全站熱搜 創作者介紹 tako TAKO的部落格 tako發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類:生活綜合上一篇:顧教室的ㄇㄇ 下一篇:通立淨好用嗎? 歷史上的今天 2019:通立淨好用嗎? 2008:前世、今生 ▲top 留言列表 發表留言 文章分類 創業一二三(1)賺錢項目(2)圖畫日記(17)親子育兒(6)工作辛酸(2)動態歌詞(2)作品集類(8)部落格寫手(1)電影心得(10)故事創作(9)旅遊(19)心情隨筆(88)未分類文章(12) 最新文章 最新留言 文章搜尋 參觀人氣 本日人氣: 累積人氣: 活動快報 臺南牽手創作祭 創作分享臺南遊記,就有機會獲得旅遊獎勵金,總獎勵... 看更多活動好康 相簿幻燈片 QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2021PIXNET 關閉視窗



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