【Google analytics教學：網站分析篇】解構GA數據落差之迷

你有發現Facebook廣告數據和Google分析結果所顯示的數據經常都有落差嗎？其實這是一件很正常的事情，不同平台跟不同網站的分析工具，針對同一網站同一 ... Skiptocontent Menu OpenSearch 你有發現Facebook廣告數據和Google分析結果所顯示的數據經常都有落差嗎？其實這是一件很正常的事情，不同平台跟不同網站的分析工具，針對同一網站同一時段，所得出的結果本身就會有所不同，有時候甚至會有天壤之別(即使同為Google出產的GoogleAnalytics和GoogleAds都會有這個情況)！就讓我透過這篇GA教學一次過為大家解答這個問題吧。

文章目錄 五個常見GA數據不準確的原因免費版GoogleAnalytics的局限網站流量分析機制重覆計算多組廣告目標追蹤設定網站速度過慢 五個常見GA數據不準確的原因 免費版GoogleAnalytics的局限 要知道我們一般所使用的GoogleAnalytics其實是一個免費版本，其以上還有一個名為GoogleAnalytics360的付費版本。

免費版本在取用區間超過50萬工作階段的時候就會開始抽樣，同時亦包括一定比例的數據流失率(~10%)，所以你在GA看到的數據其實只是一個約略的數據比例而非實際完整數據。

網站流量分析機制 GoogleAnalytics網站分析的原理是在網站各個頁面設置Cookie，當用戶成功進入網站後，Google伺服器就會將預設的Cookie自動發送到用戶的瀏覽器中以追蹤用戶行為。

所以即使網站完整安裝GA代碼，若用戶在瀏覽網站後清除歷史瀏覽紀錄、刪除Cookie又或本身使用了禁止儲存Cookie的設定(瀏覽器的安全性設定過高)、甚至是使用無痕瀏覽器的話，都會影響到GoogleAnalytics的數據收集程序，以致出現數據落差的情況。

重覆計算多組廣告 不論是什麼行業，我們一般都會在同一渠道上同時進行多組不同的廣告(不論是ABTesting、漏斗行銷抑或其實廣告策略)以提升廣告成效，當中很多廣告的受眾甚至是同一群組，只是用不同的廣告稿去吸引他們。

以Facebook廣告為例，若受眾1號於網站購買前曾點擊廣告A與廣告B，那你會看到廣告A與廣告B都將分別有1個新購買(轉換)，很多人都會下意識將之當作有2次購買，但實際上這「2次」購買其實只是源於同一個人的同一次購買，同時GA在正常情況下則只會紀錄這是一次購買。

所以當你對比FB廣告數據與GA轉換數據時，就會發現有數據誤差的情況出現。

目標追蹤設定 目標追蹤設定不一致是其中一個很多人都會犯的錯誤，即不同平台正在追蹤不同的目標或行為，這通常源於安裝或設定上的失誤。

例如：假設你想追蹤有多少人曾在網站上購物，你GA中所追蹤的目標是「曾到達感謝頁的人數」，而你在廣告平台上的追蹤目標則是「點擊付款按鈕的次數」，兩者看似一樣，但「點擊付款按鈕的次數」不等於「成功付款的人數」也不代表「實際購買人數」。

所以，當設定上不一致的時候也會引致廣告平台與GA數據誤差的出現。

網站速度過慢 前文提到，GA網站流量追蹤分析的方法源於在用戶到達頁面後，自動將Cookie發送到用戶的瀏覽器，若網站速度過慢就可能會影響這個流程的推進，出現類似用戶還沒到指定頁面就離開，又或存取時間過長未能發送Cookie等情況出現。

以上5個都是其中最常見令GA數據不準確的原因，希望可以幫你解答疑惑，若有更多其他問題，不妨透過FBInbox又或電郵向我發問。

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