如何陪伴有憂鬱情緒的朋友？好品質溝通該做＆不該做的事

標籤: 憂鬱症, 溝通, 陪伴, 精神疾病, 負面情緒, 憂鬱, 自殺, 傾聽, 痛苦, ... 想要幫助對方好是很自然的反應，但切記態度不要太強勢，也不要急切地想 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作加入我們新聞中心2021/03/07,生活PhotoCredit:Shutterstock 心理師的深夜學堂「心理師的深夜學堂」是由兩位校園心理師，在看到許多迷惘、困惑的心靈後，希望讓大家能夠知道，其實我們都一樣，你並不孤單，使這裡成為一個能夠彼此陪伴的地方。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文文：李炯德臨床心理師建立有感溝通的陪伴方式前陣子一些大學接連發生憾事，我們除了悼念逝者、為傷者祈福外，可以做的是怎麼照顧好自己，也與身邊的朋友互相陪伴、相互支持。

在相處的過程中，有些溝通方式能夠讓彼此的互動更融洽與親近，也可以讓我們更好的陪伴身邊有需要的朋友。

就讓我們來看看有哪些要注意的吧！好品質溝通的基本原則 花時間溝通良性溝通最重要的是必須有時間說話，所以試著在固定時間保持聯絡，也要把溝通視為關係中最重要的事。

注意非語言溝通肢體語言對所有的溝通都很重要，可以試著保持眼神接觸、平靜地坐好，並將身體前傾表示自己很投入。

務必傾聽大多數人較擅長表達自己的想法，而容易忽略去理解對方在說什麼，如果對方得到空間和出自關心的傾聽，可能覺得比較可以敞開心胸。

最有效的傾聽方法是回應對方說過的話，然後猜測話語背後的感受。

平靜、清楚、慢慢地說有時候受到情緒的影響，在聆聽他人說話時，思考力和理解力通常都比較慢，很容易就會覺得訊息過多而無法專注，所以這時要保持平靜、清晰、速度要放慢、音調要沉著，並盡可能柔和。

不要擺高姿態不要用優越的態度對方，不要把對方當作小孩或需要幫助的人，也不要假定自己知道什麼對他最好。

不要太強勢想要幫助對方好是很自然的反應，但切記態度不要太強勢，也不要急切地想提供建議。

比起實質建議更重要的是表現出來的尊重與理解。

坦白表達你的感受開放、真誠、分享自己感受的溝通，將能讓關係更進一步，也可以讓對方感受到對這段關係是重視的。

好品質支持的基本原則 合理的期待不要期待解決對方所有問題，沒有人能做到，有時只要專注和傾聽，但不做任何建議，反而更可以表達自己的興趣和感受能力。

最重要的是，不要期待對方會興高采烈地接受自己的所有建議 無條件的支持提供支持可以對抗和減輕憂鬱情緒，即使對方立刻拒絕或遲疑，也要繼續提供支持，需要保持點耐心。

盡可能維持正常的生活作息還是要盡量讓生活保持正常，不要退出所有平常參加的活動，也不要中斷社交關係。

分享你的感受分享心情對雙方的關係來說非常重要，用平和且不帶責難的語氣，解釋彼此要求和幫助的方式對關係有何影響。

不要認為事情是針對你個人而來提醒自己，當受到拒絕時，對方拒絕的不是你，而可能是對方受到自身情緒影響，不容易接受幫助。

要求協助陪伴者不要獨自撐著，當感到頗為困難、不安時，是要求其他家人、朋友、同事，甚至是專業資源協助的時候。

跟所愛的人團結合作必須一起合作改進溝通與互動方式，增加彼此的親近感，也安心尋求彼此的支持。

基於互動中的溝通與支持原則，有些該做與不該做的事，能讓彼此的關係邁向更有效的溝通，也可以更坦率的表達自己的感受，增進更好的支持與陪伴。

溝通時該做的事 讓對方知道你聽到了讓對方知道你聽進去他說的話，最好的方法就是做出回應，也盡可能明確表達你聽到的事。

表達同理心所有人都希望從別人身上得到同理心的對待，要讓對方知道你正試著設身處地了解他的感覺。

態度要坦率良好的溝通建立在誠實的基礎上。

談話要真誠、直接，不要甜言蜜語或拐彎抹角；陳述困難的話題要開誠佈公，大多數人聽到實話都會心存感激。

負起自己該負的責任承認自己和對方談話時所扮演的角色，以及所該負的相對應責任，當然對方也是，不要把他人的責任攬在自己身上。

善用幽默感一起開懷大笑是去除緊張關係最好的方法，在充滿壓力的情形下，用幽默的方式將可以用來放鬆情緒。

溝通時不該做的事 不要在背後談論對方直接跟想溝通的對象交談，會比第三者介入好得多。

不要罵人假如你生某人的氣，可以讓他知道，但不要罵人，攻擊聽你說話的人，反而會使他無法聽進去。

不要一概而論討論時要詳細具體，不要用「總是」或「從來沒有」等字眼。

不要把事情說得斬釘截鐵，如此聽的人才不會防衛自己，而能夠去了解你在說什麼。

不要把每件事情都拿出來吵有爭吵時，試著讓對話保持在單一話題上，不要把每件事都拿出來吵。

不要大吼大叫保持冷靜、平和、鎮定、聽大吼大叫的人說話很困難。

當你把音量降低到說悄悄話的程度，另一個人必須很仔細聆聽才能聽見，這樣就越能保持冷靜，而不會讓對話發展到出現溝通障礙。

研究顯示，男性在面對問題時，傾向尋求解決方法、提供建議、給予忠告並試著找出答案。

女性則傾向感同身受去處理問題，發表充滿同情心的意見、詢問對方的狀況、花較多時間傾聽而不是直接給予建議。

所以，男女溝通方式相當不同，需要了解異性話語中的涵意，才能跨越性別的界限，做更有效的溝通。

五個和女性溝通的方法 「試著把你的思考方向從解決她的問題轉變成瞭解」在解決問題方面，女性更重視感受，而非如何解決問題。

詢問她的體驗表現出你的好奇，想要多知道一點她正經歷的事。

體會她的痛苦努力去了解她的感覺，試著設身處地，真正去體會她的感受。

與她分享你的心情經驗女性較常藉著這麼做以感受彼此的緊密聯繫，跟她分享你的經驗可以加強她和你的聯繫。

不要馬上給她忠告或建議女性遭受一大堆建議轟炸時，會覺得對方並沒有聽進去她們的話。

五個和男性溝通的方法 不要期望男性會欣然說出困擾的事男性較可能會傾向把感情放在心裡，不要逼他告訴你，而是讓他知道如果想談談心事，你隨時都在。

理解男性自尊和自負對他的重要性由於社會教導男性要獨立，所以需要尊重他的獨立，不要不斷查看他的狀況，甚至是把他當嬰兒般對待。

假如他無法輕易說出自己感受，你可以用選擇題讓他形容絕大多數男性就算很難直接說感受，仍都有辦法從選項中挑出能形容自身感受的話，說出感受後，會許就會打開話匣子。

分享你的經驗以同理心對待他，也留心他對你分享自己類似經驗有什麼反應。

嘗試加入一些積極解決問題的方法假如你談論的是怎樣才能讓他達到目標，這是絕大多數男性很容易聽懂的語言。

詢問他對解決問題有什麼看法，一起合作，提出他還未想到的可能方案，然後跟他討論這些方案的好處與壞處。

相關書籍 《憂鬱症自救手冊：如何治療？怎樣照顧？你和家人的自助指引》。

李・科爾曼。

日出。

2020。

《當所愛的人有憂鬱症：照顧他，也照顧好自己》。

蘿拉・艾普斯坦・羅森，沙維亞・法蘭西斯可・阿瑪多。

張老師。

2003。

相關資源 心理資源-台灣 「精神疾病照顧者專線」： 服務對象：精神疾病經驗者的家人或朋友 服務時間：週一至週五13:30–20:30 電話專線：02-2230-8830延伸閱讀 當發現身邊的人有自殺徵兆時，我們可以怎麼做？ 很多人想死，但諮商好貴？心理師談貧窮、自殺與心理諮商 陪伴者的「SET溝通策略」：如何協助有自傷、自殺危機的親友？本文經心理師的深夜學堂授權刊登，原文刊載於此責任編輯：游家權核稿編輯：翁世航 Tags：憂鬱症溝通陪伴精神疾病負面情緒憂鬱自殺傾聽痛苦同理心More...成為會員，在關鍵評論網暢所欲言成為會員成為會員零距離科學：曾生存2000萬年，超級掠食者「巨齒鯊」為何滅絕？1則觀點歐盟淨零轉型下「碳關稅」將登場，台灣汽機車零組件外銷首當其衝1則觀點蔡英文宣示「2050淨零碳排」的同時，台灣的運具電動化政策是什麼？1則觀點目標「2030年新售新能源機車占35%」，從廣設充換電站到車行轉型都是必要配套1則觀點燃油機車大廠「髮夾彎」追捧電動車，來得及彌補「油電平權」下的失落兩年嗎？1則觀點台灣房價指數創歷史新高，內政部祭出打炒房5大措施，建商與房仲認為矯枉過正1則觀點在港慈善機構：無國界醫生公眾捐款額跌17%、保護兒童會未上傳最新年報1則觀點所謂遊民，不過是一群無家可歸的市民：「就地安身」是失敗的安置，還是成功的輔導？1則觀點【四個公投的公民課】選舉「投廢票」是一種意見表達，但用在公投上可能與你想的不一樣5則觀點「反內卷」的中國年輕人：只要我躺平了，不要往上生長，別人就割不了我的韭菜1則觀點