優質社群的基本特徵 - GetIt01

社群有若干件共同的目標（包含有大體目標和小目標），社群成員為完成共同目標相互幫助和協作。

例如，「考研複習群」，讓每一個群成員順利通過是社群成員共同的目標。

共同 ... 標籤：社群社群經濟社群運營 優質社群的基本特徵 08-10 優質社群的基本特徵 一、社群的七個特徵根據潛伏在不同社群中得到的發現：一個好的社群應當具備以下7個普遍特徵：共同價值觀、共同目標、行為規範、組織結構、內部鏈接、榜樣力量、穩定產出；否則只是一個群，無法稱之為社群。

1.共同價值觀「人以群分，物以類聚」，通常這群人都會有共同的價值觀標籤。

例如，羅輯思維的「愛智求真」共同觀看起來很虛，但是它能夠像憲法指導和統一社群成員意識，形成一些具象的內容，我們稱之為亞文化。

比如社群的logo、音樂、口號、俚語及手勢等。

2.共同目標社群有若干件共同的目標（包含有大體目標和小目標），社群成員為完成共同目標相互幫助和協作。

例如，「考研複習群」，讓每一個群成員順利通過是社群成員共同的目標。

共同目標必須是符合大多數社群成員意願的。

在這個大目標之下，又有許多小目標。

例如：每個月完成特定內容的學習。

3.行為規範能夠清晰的告訴社群成員：「要實現共同目標，需要做哪些事情」。

例如，「不出局」社群，為達成七年以後去南極的公共目標，要求社群成員必須7日寫一篇文章，通過「輸出」倒逼「輸入」的方式提升自己，每周社群成員進行作業的相互檢查。

行為規範越簡單效果越好，如果要求太多難度太高，會直接影響社群成員的積極性，可能導致社群成員選擇放棄。

在社群運營過程中一定是「過程大於結果，鼓勵大於批評」，要讓每一個參與的人都覺得有收穫、有信心堅持下去。

4.組織結構一個社群會有不同層級，有社群的發起者或者管理者、有熱心的貢獻者、有普通參與者，有些社群組織清晰，層級較為細分，像不出局社群，有踐行者、組長、值月生、班長，在群之上還有校長等。

不同層級，承擔的著不同的責任與權力，需要不斷的引導社群底層的人們向上一級走，形成正向內部的循環，這種驅動可以讓社群持續運轉和達到複製性。

5.內部鏈接社群中的每一個人都有平等發言權，通過社群中持續的產生互動和協作，讓社群成員能夠相互認識、相互信任，產生情感鏈接，通過多重方式的內部鏈接，讓整個社群最終達到一個穩固的狀態。

6.榜樣力量每個社群都需要有若干個榜樣，我們有時候稱之為KOL（意見領袖）或者靈魂人物。

像「羅輯思維」社群靈魂人物是羅振宇，由羅振宇主導社群理念和價值觀的輸出，而像去中心化的「007不出局」社群靠的是無數普通人榜樣，通過普通人來傳遞價值理念，這種榜樣會比大咖更有說服力。

榜樣的影響力越大，這個社群的號召力也越大。

7.穩定輸出社群要有持續穩定的產出，產出形式可以是產品、音頻節目、文章、品牌活動，穩定輸出是社群存在的根本，同時通過穩定輸出，能夠讓社群之外的人了解到社群，並且鼓勵更多人融入社群。

產出過程中需要鼓勵社群成員的共同參與，從一個人輸出轉變為一群人輸出，從PGC逐步轉變成UGC，並且能夠讓參與的社群成員體會到自身價值的提升。

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