魔獸世界強推月卡制 引發玩家震怒

2016年7月31日，在China Joy遊戲展的最後一天，網易在上海新國際博覽中心(China Joy遊戲展現場)召開發布會，正式向玩家公布《魔獸世界》7.0版本《軍團再臨》相關內容，並確認新版本將於2016年9月1日全球同部開放，介時中國玩家將與全球Wower一起迎接《軍團再臨》的到來。

除去《軍團再臨》相關內容外，網易還在本次發布會上公布了一項，比新版本上線對玩家影響更為深遠的決策：正式推出月卡制，其中月卡售價為75元、季卡售價為198元、半年卡售價為360元，玩家只要購買月卡、季卡或半年卡，即可在相應天數內，不限時間不限登陸次數暢玩遊戲。

自2005年《魔獸世界》開服以來，玩家一直期盼的「月卡」消費制終於來到了。

被玩家親切稱之為「日牆哥」的網易副總裁李日強，正式宣布了網易的這一決定，而日牆哥當時是這樣形容他的心情的「我過往出席過無數的發布會，今天下午宣布魔獸月卡時不知道大家有沒有注意到我有點顫抖。

很多朋友認識我可能是從魔獸開始的，魔獸在國服推出月卡是我多年的心愿，今天終於可以實現所以有點發自內心的激動。

從台上下來先問同事彈幕反應如何，告知還算良好才舒一口氣。

得瑟了大半個小時，看到微博和論壇上越來越多爭論和吐槽，心裡一沉。

這種幻得幻失的感覺彷彿初戀一樣。

」

網易副總裁李日強微博解釋為什麼要將點卡制改成月卡制

隨後，李日強從遊戲運營維護和玩家需求(其實是網易假設的玩家需求)兩方面出發，解釋了月卡之推出的必要性，並對《魔獸世界》之前的十年運營時間內，沒能及時推出月卡表示惋惜。

「說白了，我們認為過往的點卡制是不好的，它影響了魔獸玩家的遊戲體驗，錯誤引導了不健康的遊戲習慣。

如果魔獸世界是現在才推出的一款新遊戲，我們一樣會只提供月卡方式而沒有點卡收費。

點卡的問題是讓玩家產生不必要的心理壓力，我聽過有玩家說上個廁所也要先下線免得燒點卡，也曾經在打團隊副本時滅團，團友抱怨浪費大家點卡 (在外服通常是抱怨浪費大家修理費)。

國服的玩家由於燒點卡的心理壓力，有時候玩遊戲會比較功利，釣魚考古這些對裝等沒貢獻的不玩，成就幻化是土豪才玩得起，任務劇情寫得多好都別看為了趕時間，獅鷲飛得那麼慢肯定是為了黑我點卡….等等，這些都不是暴雪設計魔獸世界所希望看到的效果，我們實在不想再有玩家以燒點卡時間的方式玩魔獸。

再說，魔獸世界分聯盟部落兩個陣形已夠好了，我真不希望還要把玩家分成月卡黨和點卡黨。

如果玩家以後碰到新朋友，也是玩魔獸的，不是先問對方聯盟還是部落的，而是問你玩月卡還是點卡的，那真的好麼?? 退一萬步，假如點卡月卡並行，同樣會產生很多問題的，我相信到時很多玩家(特別新玩家)無論選哪個都會覺得自己選錯的、吃虧了，何必要讓玩家玩個遊戲都那麼頭疼呢? 一種簡單的付費方式，大家可以把心思都放在遊戲內容里，而不是煩惱選哪個付費方案更賺，我認為是最好的」。

不過十年後(九城的鍋您也背了吧，畢竟現在是網易代理)才發現點卡制對遊戲體驗來說並不合理，不得不說網易這反射弧也真是夠長的。

2016年8月4日開始 《魔獸世界》實行月卡制

其中月卡售價為75元、季卡售價為198元、半年卡售價為360元

新的月卡消費制，將在8月4日開始正式上線，8月4日之前，玩家能夠以30元錢2700分鐘的價格購買點卡充值到帳戶，在2018年8月4日之前既可以使用點卡進行遊戲，也可以按照「150分鐘/天」的方式將點卡一次性全部轉換成月卡，兌換功能將在2018年8月4日關閉，介時網易將有可能將玩家余付的點卡一次性轉換成月卡(個人分析)。

如果玩家在此期間充值月卡，將會優先消耗月卡時間(比如帳號上有30天零40000分鐘的遊戲時間，只有在30天使用完畢後，才會消耗原有的40000分鐘來進行遊戲)。

為方便玩家使用新的收費制度進行遊戲，網易還開放了免費角色轉移服務

為方便玩家使用新的收費制度進行遊戲，網易還開放了角色轉移服務，通過該服務，玩家可以將同一戰網ID下的不同帳號(WOW1、WOW2這種)上的角色免費合併到一個帳號中。

雖然最開始網易僅提供一次免費合併服務，但考慮到玩家實際需求，網易還是將這一服務的次數提供到了無限次。

當然，玩家還是需要先充60戰網點數購買服務，然後再到客服提交退款，通過審核後才能拿到退款進行免費合併。

雖然「月卡制」的推行，相比《魔獸世界》上線晚了整整十餘年，但玩家的反響依舊異常強烈等等，除了少數人在慶祝《魔獸世界》終於可以使用按天計費的月卡制以外，大多數人則把槽點集中在推行月卡制同時取消分鐘計時的「點卡制」，雖然已經使用長達十年之久的分鐘計時點卡制將會從此退出歷史長河，《魔獸世界》將會迎來更為實惠的月卡制，但玩家似乎並不買帳，論壇、微博玩家聚集地，各種質疑的聲音撲面而來。

網易暴雪市場總監張棟開啟」低吼「技能發微博

面對玩家的質疑，網易暴雪市場總監張棟似乎沒有控制好自己的情緒，在實名認證的微博上以略帶嘲諷口吻對玩家說道：「自稱是休閒玩家的，你趕緊沖20000分鐘存著唄，一天60分鐘，足夠差不多一年，你說兩年，那你沖40000分鐘慢慢用嘛…… 兩年內點卡隨便「使用」。

張棟的微博瞬間引起了玩家的不滿。

張棟的微博技能已經升級到「挑戰咆哮」模式

面對玩家在質疑與爭論中提出其它伺服器點卡和月卡並行的收費方式，張棟再次發出一條微博，「無限收美服歐服魔獸世界點卡(計時卡)10000元/張，噴子你們真逗」。

不得不說，張棟的這一招「挑戰咆哮」用的確實漂亮，眾多怒火無處發泄的玩家瞬間集火張棟。

網易張棟發表道歉 取消微博認證並更名為「掃地的咚咚」

面對玩家的憤怒，作為網易暴雪市場總監的張棟也深知眾怒難犯，畢竟一不小心很有可能下一個「69聖戰」就此暴發(不知道69聖戰的玩家可以自行百度)。

在刪除之前的兩條微博並發布道歉帖後，張棟開啟了「影遁」技能，取消了微博實名認證，並將原有微博名稱「張棟-網易」更名為「掃地的咚咚」。

玩家在微博上發起了#張棟滾出網易，滾出魔獸# 的話題

網易張棟微博發言的事在知乎上迅速竄紅

一次不成功的危機公關，讓憤怒的玩家火上澆油，一時間知乎上迅速刷出一堆關於張棟情商、工作能力以及其它方面的討論帖，微博上也發起了#張棟滾出網易，滾出魔獸# 的話題。

在看似實惠的月卡制度面前，取消點卡制為何會讓玩家如此憤怒？

《魔獸世界》取消點卡制，玩家的普遍反應是「在我們最需要月卡的時候不開月卡而強行實施分鐘計時制，現在沒那麼多時間玩遊戲了，只想隨便沖張點卡刷刷坐騎幻化，你又取消點卡強推月卡。

2005年4月26日 九城代理的《魔獸世界》國服正式開始公測

要知道在段魔獸最紅火的那段日子裡，全世界的《魔獸世界》伺服器中，只有國服是沒有月卡的，雖然國服的點卡相對比較便宜，但對於當時普遍還在上學的70後、80後甚至90後玩家來說，30元錢4000分鐘的消費雖然說不上貴，但也不算便宜。

由於沒有月卡 高難度的副本讓玩家不得不耗費大量的金錢購買點卡進行遊戲

尤其是在開荒期間，出於對裝備的強烈渴求，BOSS的機制陌生以及彼此之間契合度不高等原因，超長的在線時間讓玩家不到一周即可將一張點卡用完。

即便到了版本中後期，玩家每個月普遍也需要消費兩到三張點卡。

相比之下，海峽對岸的台服實施的月卡制度，則讓玩家羨慕不已，尤其是在TBC時代，由於九城代理的原因，很多玩家轉戰台服後，更是感嘆國服無月卡制度的坑爹。

2009年 網易接手《魔獸世界》代理權

2009年，網易從九城手中奪過《魔獸世界》代理權，在關服的那段日子裡，「舅舅」們甚至放出網易可能會開月卡的消息以拉住人氣，雖然最後還是沒能開放月卡制度，但已經習慣了點卡消費的玩家並沒有提出異議。

2014年10月18日 魔獸世界點卡由原來的30元/4000分鐘調整為30元/2700分鐘

面對通貨膨脹，網易對之前維持了近十年不變的《魔獸世界》點卡價格做出調整，定於2014年10月16日將點卡價格從原有的30元/4000分鐘，調整為30元/2700分鐘，對於這一調整玩家普遍表示理解，畢竟在人工、採購，運維等方面成本上漲的時代，能夠將點卡價格維持十年不變，網易已經算得上是業界良心了。

面對價格的調整，玩家普遍選擇在漲價前多充幾張點卡以備後用。

不過大量的充值擠爆了伺服器，面對問題，網易也非常人性化的將漲價時間後延兩日，調整至2014年10月18日。

雖然《魔獸世界》走過了近10年時間，但玩家群體基本沒有發生太大變化，70後、80後以及部分90後，依舊占據玩家群體在的絕大部分，但不同的是隨著年齡的增長，這一批玩家普遍已經結婚生子，再也沒有太多的時間讓他們可以投放到遊戲當中，於是一部分玩家變成了張棟口中的休閒玩家，充張月卡，上遊戲刷刷成就，釣釣魚考考刷做做日常，成為他們的主要遊戲內容。

而取消點卡制強推月卡制，則恰恰對這部分玩家的利益造成損害，畢竟只要你想玩遊戲，不管上不上，一個月也得交上60～75元不等的月卡錢，而不像之前一張30元的點可有可能玩上一半個月。

雖然取消點卡制對曾經的骨灰玩家現在的休閒玩家的利益造成損害，但換個方向來想，網易其實也有難處(不知道這種分析算不算洗地)，做為遊戲代理商及運營商，網易需要承擔巨大的運營成本。

之前《魔獸世界》的點卡價格雖然調整到30元/2700分鐘，但與台服韓服相比，依舊是全球最便宜的點卡價格(台服約為31.5元/1800分鐘，韓服約為89.2元/1800分鐘)，歐服美服雖然一直實施月卡制，但資料片均需要玩家額外付費進行購買。

超長的遊戲周期和繁雜的操作讓《魔獸世界》 在這個快節奏的時代很難吸引到新人

《英雄聯盟》、《DOTA2》等遊戲憑藉著上手容易 遊戲周期短吸引了大量遊戲玩家

即便是魔獸的忠實玩家 也難免會被暴雪的其它遊戲所分流

面對利用碎片化時間進行遊戲的手游和快節奏的《英雄聯盟》、《DOTA2》、等遊戲的競爭，《魔獸世界》超長的遊戲時間和繁雜的操作，在這個時代已經很難吸引到新玩家的入駐。

《爐石傳說》、《暗黑破壞神3》、《風暴英雄》、《守望先鋒》等暴雪力作，又將原本的魔獸玩家進一步分流(魔獸玩家有幾個不是暴雪全家桶的)。

單純的《魔獸世界》運營，甚至已經很難為網易撐起一張好看的財務報表。

電影《魔獸》的成功 讓網易看到了魔獸玩家的消費潛力

逐利是商人的本性，畢竟誰也不可能為了情懷和口碑賠錢做福利。

如果說之前網易對遊戲消費制度調整還存在一絲絲顧慮的話，那麼電影《魔獸》的上映，則徹底將網易的這一顧慮打消。

這部在北美票房僅達到4100多萬美元的電影，竟然在中國賣出了高達2.2億美元的票房。

觀看電影的魔獸玩家中，很多人都是二刷三刷四刷不止。

魔獸玩家群體所隱藏的的巨大消費潛力顯而易見。

如果能夠將《魔獸世界》的市場做大，成為網易必須考慮的事情，取消點卡制推行月卡制，也就順理成章的出現了。

其實無論點卡還是月卡 《魔獸世界》國服消費均為最低

其實憑心而論，無論之前的點卡制還是現在的月卡制，網易代理下的《魔獸世界》國服，相比其它伺服器消費水準都是最低的。

推行月卡制後，《魔獸世界》國服的每月遊戲花費約在75～60元之間，而價格最為實惠的台服，購買季卡後月最低消費也要達到80元，比魔獸世界的月卡消費還要貴出5元。

歐服購買半年卡後月消費水準雖然也在該區間段，但畢竟資料片需要額外付費購買。

雖然這其中還需要考慮到玩家收入水平所導致的差異(比如歐服玩家月入5000歐元半年卡需要65.94歐元，而國服玩家月入5000元半年卡則為360元)，但遊戲開發商暴雪作為一家國際公司，實際上並不會考慮這麼多，代理商所繳納的代理費轉換成美元後，才是實實在在的入帳。

綜上種種而言，作為《魔獸世界》代理商，取消點卡制網易也是迫不得已而為之。

其實作為一個現在的休閒玩家，點卡制的取消對於筆者本人確實會產生一定的影響。

受到工作和生活的影響，即便是在新版本開放的情況下，個人每月遊戲時間基本也只能維持在5400分鐘以內(月消費不到兩張點卡)，版本中後期基本上每月一張點卡。

點卡取消後，只要想玩，每月消費至少不低於60元，依據版本不同和充卡時間不同，每月消費增加最多不會超過45元。

新版本《魔獸世界》即將到來 該玩的玩家自然會玩

但做為已經工作的魔獸玩家來說，45元/月的花銷，確實不多。

魔獸玩家雖然不一定很有錢，但至少在80級以後的版本中，已經看不到「日牆哥」所說的「上個廁所也要先下線免得燒點卡，打團隊副本時滅團，團友抱怨浪費大家點卡」現象，至於說玩家功利，這個其實是心態問題，君不見不燒點卡的免費遊戲里大批的玩家也是一樣的快速沖級拿裝備。

相比之下魔獸玩家的心態已經寬鬆很多，各種看風景釣魚考古找NPC聊天的事兒也是屢見不鮮。

說白了，取消點卡制所引來的玩家抱怨，其實並不是差在錢上，而是沒有給予玩家應有尊重和選擇權。

玩家一面罵著網易 一面憤然充下65張點卡(均為30大卡)合計17萬5千5百分鐘

點卡沒有了改成月卡，該玩的玩家一樣還會玩，新版本開放該回來的一樣回來，十多年的遊戲經歷，讓《魔獸世界》已經成為升華為忠實玩家的信仰與情懷。

網易既然已經做出取消點卡的決定，無論玩家再怎麼哭爹喊娘，至少在2018年8月4日之前不會做出任何修改。

所以對於玩家來說，遊戲怎麼玩最划算才是首先應該考慮的事情。

《魔獸世界》充值異常火爆 玩家排隊顯示估計等待12天

雖然網易推出150分鐘兌換一天的服務 但考慮到休閒玩家實際上線時間不建議將點卡轉換為天數

從網易官方公布的150分鐘兌換一天的換算方式來看，如果您無法保證每天在線2.5個小時以上，那麼還是提前沖好點卡儲備，然後在開荒時充個月卡或季卡進行遊戲比較划算，然後將儲備的點卡留做休閒遊戲使用。

需要注意的是，點卡轉月卡是將帳號內剩餘的分鐘數一次性轉換，玩家在轉換的過程中無法選擇部分轉換。

雖然我們可以在8月4日之前提前充值點卡備用，不過從《魔獸世界》的充值火爆程度來看，做到這一點似乎有點困難。

有玩家已經曬出的進入商城充值需要排隊12天的截圖。

帳號上點卡不是特別多的玩家 不建議將點卡轉換成月卡(雖然顯示的是天 但實際為分鐘)

考慮到魔獸世界開荒期普遍在1～2個月時間左右，無法提前充值點卡的玩家，可以選擇充月卡或季卡進行遊戲，開荒結束後直接選擇AFK或者用之前剩餘點卡時間休閒遊戲。

當然，如果您不差錢的話，也可以直接720元買兩張半年卡進行包年。

《魔獸世界》對於他的忠實玩家來說 已不僅僅是一款遊戲

承認吧孩子 該玩的自然還是會玩 所以我們……，開心就好

如果我們一定要對點卡和月卡的消費進行計算的話，那麼依照之前30元/2700分鐘，每月遊戲30天計算，月卡玩家需要每天在線3.75小時以上才能稱得上划算(即比購買點卡消費便宜)，即便是最實惠的半年卡玩家，每天也要保證3小時以上的在線時間才行。

除了魔獸 我們還有好多遊戲可以玩

其實玩遊戲就是為了開心，放鬆。

如果過於斤斤計較，那麼遊戲給我們帶來的不僅不是愉快，反而是負累和煩惱。

畢竟除了《魔獸世界》，還有那麼多好玩的遊戲可以讓我們選擇。

玩家無法改變網易，但卻可以選擇適合自己的遊戲。

葉子的離開，可以是樹忘記了挽留，也可以是因為風的追求。