教你如何籌建管理跨服固定團

教你如何籌建管理跨服固定團(團隊管理經驗)，隨著跨服系統的日益完善，越來越多跨服的固定團誕生，對於現在伺服器概念淡化，核心玩家流失，青黃不接時期的WoW來說，這種新形式的組織具有招人方便的特點，而且比之公會團更易於管理，因此受到許多團長的喜愛。

對於不打M的休閒團隊來說，無疑是最佳的組織形式。

不才在WOD初期時因原公會暫停活動，便組了這樣一個跨服團，到現在快四個月了，具有較為成熟的組建、管理經驗，因此樂於把自己的經驗分享給有心的小夥伴。

一、籌建工作

1.1、選擇交流平台：跨服固定團因沒有公會系統，團員與團員之間分散在各個伺服器無法聯繫，因此選擇一個合適的交流平台便是第一步該做的工作。

現在溝通軟體多樣，每個人手裡幾乎都會有常用的軟體、App，而QQ、微信、YY、微博是較多人使用的通訊工具，從中選擇一款並建群。

這裡需要提醒的是，通訊方式不宜多樣，以免人群分散，溝通不暢，但是有些工具是可以互補的，例如QQ群和微博就可以互補，是線上和線下分享遊戲體驗的好方式。

1.2、選擇分裝方式：現在流行的分裝備方式大概有DKP、GKP、CL和ROLL這四種方式，不同的人群會鍾情於不同的分裝方式，所以選擇好方式並且在招人前事先說明便於尋找到適合團隊風格的人員。

但跨服固定團在運用DKP和GKP的時候會因伺服器不同而存在障礙，GKP沒法交易金幣，而DKP則無法使用DKP系統計分。

不過某寶可以解決GKP問題，而Excel表格可以解決DKP問題。

這裡插敘我們團分裝方式的坎坷經歷。

起初是使用ROLL點和CL結合的制度，但是這個制度存在很大的變數導致RL難以把握尺度，尤其是新夥伴和老朋友之間該不該分先來後到的問題尤其令人頭疼，在實踐過程中既有互相謙讓的其樂融融，也有互不讓步而起糾紛的不愉快。

後來我痛下決心，做了個Excel表格，手動計算DKP，總算解決了分裝問題。

也算是出於個人情懷吧，我始終對DKP分裝情有獨鍾，因為我感覺那是在團隊努力奮鬥之後，按多勞多得原則分配的最佳方式，而且不帶金錢的銅臭，是最符合遊戲本質、最古老的分裝方式。

(Excel表格的製作見1.5)

1.3、完善分配製度：選擇好了你的分配方式之後，便要著手完善這個制度了。

「有法可依、執法必嚴、違法必究」是團隊健康發展的首要前提，作為團長，你要六親不認，一切以制度為準繩，這樣才能從根本上維護團隊的穩定，避免產生小團體和分裝摩擦的出現。

上述四種分配方式除了GKP以外，都還有許多改進的餘地。

例如ROLL團，是套裝飾品武器一需、散件一需還是全程一需，是每CD重置需求權還是每天重置，需求同裝等、跨天賦的該如何界定，或是不搞一需多貪，按需求後扣除固定點數再拍，等等細則都需要再細分。

CL制度的實質是RL分配，但是該不該建立約束RL 的機制，也是每個團隊見仁見智的。

DKP制度的修訂餘地則更大了，從如何計分到如何拍裝都大有學問，1.5提供我團隊的DKP制度供大家參考。

1.4、權力支配方式：團隊的權力究竟是把握在每個團員手裡，還是團長專制，也是需要事先說明的。

在修改分配、制度修訂、團員進出等其他重大決策的時候該投票決定還是團長說了算，在民主和效率之間如何抉擇考驗著每個人的智慧。

1.5、經驗分享：我團隊採用的是QQ群聯繫，DKP制度分裝，具體表格和制度見下圖：

(圖1)

由於是用Excel表格手動計算DKP，所以在獲取規則上一切從簡，僅計算集合分、結束分、開荒分、首殺分，大號小號使用同一分值但前提是小號的裝等夠且手法合格，對拍裝中容易發生糾紛的天賦界定問題則是由我事先認定誰可以雙修拍裝。

此外，本團還有個每月DKP打折制度，為的是防止分值膨脹和便於招人。

二、人員管理

2.1、招人渠道選擇：跨服固定團的最大優勢便是招人容易，因為跨服的原因，分布在世界各地的人都可以加入團隊來，這樣也就給了團隊多種渠道招人的便利。

在渠道上，本服世界頻道，集合石查找器、NGA、貼吧、QQ部落、豆瓣等開放性的P2P平台都可以打小廣告招人。

招人宏要做的足夠詳細，具有吸引力，日常在線時間要穩定，並持之以恆更新和反饋平台信息。

2.2、招人注意事項：WoW這個大千世界也是無奇不有，各種人抱著不同心態和目的來找固定團，因此在招人的不要嫌麻煩，也不要低姿態，該問的要問清楚，該說的要說清楚。

許多人在一問一答之間就會流露出自己的意願，這時候再進一步追問他的意願基本就可以知道這個人進來後能不能留住了。

如果介意團隊的分配方式，聯繫方式對不上的話基本就可以說再見了，因為團隊的凝聚力建設離不開合理的分配和經常性的交流。

從我團的實踐上來看，群里60人，每天聊天人數20人上下，參與度還是比較高的，而那些聊天較少的人也是對魔獸熱情較低的，或者是比較難融入集體的，離開率是比較高的。

招人時也要問清楚對方對進度是否介意，跨服固定團是打不了M難度的，如果是對進度非常介意的人，還是讓他另謀高就吧。

對於五個人以上求收留的情況，個人是不建議收留的，因為這個有感情基礎的群體很有可能融不進團隊，成為一個小團體影響團隊的發展。

打本意願高，性格開朗的游兵散勇始終是招人的首選，某些手法熟練的老玩家在裝等上也可以適當降低。

2.3、防止小團體的出現：團長的親友、團員的基友、新結合的好友，團隊裡面總是會有各種各樣因緣分或興趣而走到一起的、關係較好的基友，如果一切是基於良性發展的話，那麼團隊會因此變得越來越有凝聚力和戰鬥力，但這一切也有可能向惡性發展，成為一個個小團體演變成團隊的毒瘤。

是否會出現小團體搞山頭主義，責任兩成在團員，八成在團長。

開團時第一件事便應加強教育，嚴正聲明不允許搞小團體，不許排外，不許搞特殊，一切以制度為準。

團長是團隊的執行者，令行禁止便是杜絕小團體的最好和唯一辦法，任何偏袒和縱容都只會減損團長的威嚴，導致以後令行不止，惡果連連。

我對此有慘痛的教訓，有次只為了栽培個妹子活躍氣氛而破例讓一個水妹子進團，結果各路底低裝等親友就來了，一旦我拒絕他們就會搬出這個妹子說事，搞得我很是尷尬，最後重新修改制度再三聲明才避免此類事件再發生，但對團隊的惡性影響是無法消除的。

如果出現了小團體或看到相關徵兆，那麼首先要適當、委婉的表達你的擔憂，並再次聲明你的原則。

如果小團體拒不改正，而且對團隊的正常活動造成了影響，那麼是越早勸退對雙方越好，以免最後撕逼不歡而散。

2.4、明確團隊定位：跨服固定團可以是包容性非常的團隊，也可以是排他的團隊，如何看待團員的流動和擁有第二窟是界定定位的主要因素。

許多加跨服固定團的人是流動性較大的群體，而且出勤比較不穩定，也有可能還參加原公會的活動，或提前把CD用掉了再來固定團混的。

面對這種種現象，自己先要給團隊一個定位，是排他型的還是包容型的。

如果是排他型的話，那麼應只允許有一個團隊，嚴格保留CD和穩定出勤。

包容型的團隊則來者不拒，只要願意來活動的就能進組，如果團員另謀高就也不挽留或DKP清零，還歡迎你常回團看看。

我團便屬於包容型的，團隊進進出出的人員也有二三十人吧，DKP表格不知道增減了多少人，但只要事先跟我說明了的，我都表示理解，因此QQ群常年熱鬧聊天，有時候缺人也便於在外找幫手。

三、活動管理

3.1、適當把握進度：跨服固定團適合定位於休閒的團隊，在適當時候也可以轉服繼續開荒M保持進度，這個就要看團隊的意願了。

在WOD這個獲取裝備多樣化的版本，才開兩個月，許多團隊便已經8H了，全通也就是一兩個月內的事情了，打本意願強的團隊完全可以為M做準備，適當吸納想打M的人員。

如果定位是純休閒的話，那麼建議縮短活動時間，每周兩天活動時間為宜，一天Farm一天開荒以延長H黑石的壽命。

3.2、施加合適壓力：許多適用於公會團的方法並不適用於跨服固定團，團長需要結合本團的情況和定位，對團隊施加適當的壓力，對活動期間的無心之過、有心之失、屢戰屢犯的一些行為該怎麼處理大致應有個尺度。

團長的個人指揮風格將直接決定了壓力的大小，而壓力大小將影響團員的去留，如果壓力小了，可能會有團員態度不端正而拖累進度引起某些玩家的不滿，如果壓力大了，有可能背離休閒團的定位致使趣味性降低休閒玩家離開。

3.3、鼓勵團員討論：由於固定團之間的聯繫交流是藉助聊天平台進行的，因此對活動產生的問題，進度的快慢，節奏的張弛可以在活動後發動大家進行討論，讓每個人都參與到活動中來，提高副本熱情。

團長也可以藉此機會發現問題進行改進，並分析團員心理以做好應對。

3.4、不搞人情分裝：對於裝備，每個人的理解都不一樣，有些人看得重，有些人看得輕;有些人拿裝備是為了貢獻更大，有些人純粹為了裝逼;有些人高風亮節總是撿漏，有些人寸步不讓能拿就拿。

每個副本都會掉落數十件裝備，每個職業、天賦都有不同的需求，作為RL面對著團里這麼多人的需求，任何的偏袒都會造成其他人的不滿。

同樣，團員之間有時候會互相謙讓，這種行為看似和諧其實暗藏危機，因為謙讓的另一層意思就是期待將來別人會謙讓回你，其實是另一種付出，如果對方沒有那麼做就會激化矛盾，而且團隊長期活動的話，人情債是無法算清楚的。

為了避免以後的各種撕逼，每次分裝時我都說「要的就出分，沒必要讓」，在別人說話求讓的時候我也會適時打住，我甚至每月把DKP打七折以鼓勵出分拍裝，因為在DKP制度下，分值已經體現一切了，如果讓再講人情則會讓DKP形同虛設並容易催生小團體，這是我不想看到的。

其他分配方式也是同理，既然制度訂了，那就一切以制度為準繩，沒必要再講人情。

四、補充事項

4.1、合理配置團隊：如今H本的彈性人數介於10~30人之間，雖不存在明顯的斷點，但是某些BOSS人少的團隊還真不好過。

考慮到容錯率和職業的配置，活動時22~27人的團隊是比較適合的，而要達到這個數量也就需要有35名以上的團員儲備才能實現，並且最好有三至四名雙修或單修T，八到十名的雙修治療。

現階段的T除了 QST稍弱之外，其他幾系T是各有長處，都可以栽培;治療陣容建議標配一NQ一戒牧，其他治療選擇團刷抬血職業。

套裝方面，戰獵薩武、賊法德死這兩系套裝的競爭普遍激烈，騎牧術相對較小而且這三個職業在團隊發揮的作用巨大，在招人留人的時候要向騎牧術傾斜。

4.2、平常心對待：WoW已走過了十個年頭，處於老玩家忙於工作生活，新玩家難以融入的尷尬狀況中，因此在日常管理中要平常心對待人員的進出和各種突發事件。

拿我團來說吧，年後我掛了三張點卡的時間招了約三十人，但各種情況皆有，有的來了幾次就走了，有的一次沒來就把我刪了，也有的留下來至今，總的來說這是一個雙向選擇，大浪淘沙的過程，是無法強求的事情。

作為團長自己首先要把心態放平靜了，得失不放在心自然也就能不被干擾了。

4.3、Excel表格製作和計分：對於採用DKP計分的團隊，這裡分享我的製作經驗。

首先，你要裝了有Office軟體，能使用Excel;然後，橫排設置加分事項，縱設置團員名稱(如圖 1)，需要注意的是每次活動前要重新清空數據，把上一次活動的數據複製——粘貼值(切記不是直接Ctrl+V就行了，要選擇粘貼值，否則粘貼的就是一堆公式);活動過程中，每一次的加分扣分都要及時切換出來加減，等活動結束，在「結束DKP」一格輸入公式「=(ctrl+單擊加分項)+(ctrl+單擊加分項)+(ctrl+單擊加分項)-(ctrl+單擊扣分項)-(ctrl+單擊扣分項)」再回車便能得出最終數值(圖2)。

(圖2)

然後選擇剛剛加好分的單元格，滑鼠移到右下角變成+號時單擊往下拖，那麼就會將該公式順延到下面所有人，一步到位加完所有的分數(圖3)。

(圖3)

每次活動前後都要截圖取證便於加分和倒查，事後有人對分裝提出異議也可以去看他的英雄榜到底有沒有獲取裝備。

每次活動前都應新建一個工作薄(圖4)重新計分，老的工作薄應繼續保留便於查看歷史分值。

(圖4)

4.4、保留珍貴記憶：截圖與音頻大概是WoW保留記憶的唯一途徑了吧，應適時截圖或者保存音頻進行分享以提高凝聚力。

每次拯救艾澤拉斯都是靠我們這群兢兢業業的腳男，時間會淡去記憶也會升華感情，十年、二十年後回頭看看截圖、聽聽音頻回憶起那段歲月是什麼感受，應該想想都醉人吧，哈哈。

最後附上我們團首殺H元首的截圖 H黑手還沒幹掉 ，謹祝艾澤拉斯的英雄們都能在WoW找到組織向鋼鐵部落進攻，擁有一段光榮的歲月!