不討主管的喜歡,也能好好合作的方法 - 商業周刊
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我與上司做事風格天差地遠,他是原則清晰界線嚴明的上司,而我是人際優先的執行者。
我在公事處理總會被他警示不夠強硬及缺乏原則。
也因此,我並不是他眼中 ...
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不討主管的喜歡,也能好好合作的方法
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不討主管的喜歡,也能好好合作的方法
(來源:dreamstime)
撰文者:婉言
Amigo阿米果的人生攻略-自學派對
2021.07.14
2021/07/1416:07:55
摘要
1.主管不喜歡你的常見4徵兆:溝通態度語氣負面、考核與真實情況脫節、不信任你、冷凍架空你。
2.和這樣的主管相處,與其想著怎麼「討喜」不如先想如何「好好合作」。
3.好好合作的關鍵:做好你份內的工作、提升自己的績效、與組織保持一致是和上司良好相處的前提;其次是要配合對方的行事風格並盡可能可以優先處理合作的要務。
居家分流促成我與主管的和解我與上司做事風格天差地遠,他是原則清晰界線嚴明的上司,而我是人際優先的執行者。
我在公事處理總會被他警示不夠強硬及缺乏原則。
也因此,我並不是他眼中「理想的部屬」。
最近因為防疫,泰半的同事改居家上班,分流上班受限於網路通訊,不是溝通不良,就是重要資料難以即時取得,幸好我平時與外單位窗口關係打得深,總能即時與窗口更新訊息,讓辦公室工作不至於因為分流而耽誤。
此外,我也主動承擔許多主管交辦任務的追蹤,甚至是協助釐清主管指示與居家同事的困難調解,這段二人協作是危機同時卻也帶來我與主管關係的轉機,上司意識到我能主動給他提供價值,並且主動遞補缺位同仁的訊息,便又對我開始加大工作授權,二人的互動也較前陣子和諧許多。
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上司真的不喜歡你嗎?還是你以為他不喜歡你?「上司喜歡我嗎?」這個大哉問,我一直到某次爭取內部晉升時,未獲得直屬上司推薦才認清「我的上司的確不欣賞我」這個事實。
但是,我相信讀者應該不想跟我一樣,等到績效打了、晉升裁員名單對自己不利時,才打算回頭彌補上司對自己的不良印象吧?那時候,真的就來不及了,以下是幾個常見上司不喜歡下屬的徵兆,誠實的自問吧!徵兆1、常用負面態度或言詞與下屬溝通「不被愛的才是第三者」也能套用到不受上司待見的下屬身上,非語言的情緒反應是最容易判斷上司對下屬的看法的途徑之一,如果你的主管對你的態度或言語,相較於其他同事常是不耐煩或是負面批評占多數,小心主管對你的不滿已經透過這些負面溝通在展現。
嚴重點還可能演變成對人不對事的負面觀感,千萬要注意。
徵兆2、績效考核與真實情況脫節雖然我們預期多數主管能夠公正的給予下屬績效或晉升機會,意即你的實力努力能反應在個人考績,但不得不說當上司不喜歡你的時候,你將發現很多好康,像是績效獎金、特休等,往往會與真實情況發生脫節,甚至努力而不可得。
同時,我想分享《馬基維利,請教我如何出人頭地》一書的論點,決定個人在組織前途,常是上二層的大主管,乃至於老闆而非你的直屬上司,所以職場向上管理並不限於直屬上司而已。
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徵兆3、不信任你:過度掌控、反覆確認無法授權是常見上司對於下屬不信任的展現,撇開上司是掌控欲很強、事必躬親的類型,當上司對某個下屬的任何工作,總是交待的非常仔細且盯哨得十分頻繁,像是「你這個架資料有確認過數據沒有像上次一樣錯漏了嗎?還是讓助理幫你再對一次?你下午三點前寄給處長副本給我,再印一份紙本我檢查一次!」看到這裡,你還會認為說話的上司信任這個下屬嗎?徵兆4、冷凍/架空:很多訊息你都不知最後這個徵兆也是延續前項「信任度」,當下屬不受主管信賴,很多事情主管可能會寧可自己處理,或是乾脆跳過負責人,直接讓別的同事代勞,這會導致當事人業務被架空及虛級化的負面螺旋發生,讓上司下屬更難以合作。
與其讓他喜歡你,不如問「我能跟他好好合作嗎?」發現上司不喜歡自己後,與其自怨自艾或追尋被討厭的理由,期待發現理由後能重獲喜愛,醒醒吧!職場印象這種東西,打壞一時半刻,但修復往往一年半載,與其讓上司喜歡你,不如將重點放在:「我怎麼跟對方好好合作」。
只要談到職場人際,我的文章多次強調「合作」才是職場關係的基礎,所以做好你份內的工作、提升自己的績效、與組織保持一致這三件事做的好,是你與上司能良好相處的前提。
再來,觀察上司的行事風格,盡可能的貼近他的辦事風格,有些人會認為結果好就是好的做事風格,或是認定自己的長處,剛好能彌補他的短處,上述這些想法在多數商管書都被提倡,但「跟上司不同調」的前提必須是上司信任及尊重你的時候才適用。
一旦他對你有主觀的偏見,你的言行舉止便很容易被負面解讀,所以你可以做事,最好是用主管習慣的處理方式為佳,若是他是個強調溝通的人,你就不能獨斷先斬後奏;若他是個積極任事的上司,你就不能溫吞的等待他發號司令。
再來,善於合作的意涵,表示下屬要優先處理上司優先要務,保持態度開放,心理學研究指出,我們會對「喜歡自己的人」抱持好感,雖然面對一個不完全欣賞自己的主管是件令人難受的事情,但職場成熟大人的行為,就是維持友善態度,並時刻保持正面去看待彼此互動。
即便是最壞的狀況,還有「離職」或「內部轉職」能讓遊戲重新開始,只要是人際關係永遠都是變動的,隨時都有機會修正,輕言放棄比賽才真的是輸了。
結語:作風不同,不代表你們不能合作關係時刻在改變,下屬不能選擇上司,但卻能選擇如何合作。
作風不同,也不代表彼此無法合作。
你說一個上司他能幹什麼,的確,沒了下屬他幹不了什麼,但上司能讓你什麼都幹不了。
*本文獲《Amigo阿米果的人生攻略@自學派對》授權轉載責任編輯:易佳蓉
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婉言
Amigo阿米果的人生攻略-自學派對我是婉言(Amigo阿米果),目前身份是「大型組織小小上班族/自學派對主持人」,同時不離職創業中。
「自學派對」這個品牌致力於分享下班後自學鈄槓、職場觀察及個人成長,透過文章/教練陪伴讀者透過閱讀自學打造專屬的斜槓人生。
本專欄紀錄我周遭朋友的故事,更多是我一路自學解決職場/人際困難的不痛不爽成長歷程。
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