想提升獲利?你不可不知資訊科技為企業帶來的效益! - 政大商評網

目前，資訊科技產業約佔台灣GDP總額的三分之一，為推動台灣經濟成長主力之一。

資訊科技引領全球進入｢知識經濟｣時代，但資訊科技的運用猶如雙面刃，其發展日新月異， ... Togglenavigation 政大商業評論 本期商評 過往商評 作者介紹 聯絡我們 文章 作者 Togglenavigation 本期商評 過往商評 作者介紹 聯絡我們 資訊科技運用猶如雙面刃，了解其效益並加以善用為企業不可不知之重要課題 數位生活時代的來臨，各項行動載具成為現代生活中不可或缺的一部分，其中資訊科技扮演著重要角色。

資訊科技的發展，被認為是第三次工業革命，隨著資訊科技的普遍運用，除了大幅改變人類食、衣、住、行、育、樂各方面的生活型態外，同時也為各產業帶來重大改變，成為各國經濟成長重要動力來源之一。

目前，資訊科技產業約佔台灣GDP總額的三分之一，為推動台灣經濟成長主力之一。

資訊科技引領全球進入｢知識經濟｣時代，但資訊科技的運用猶如雙面刃，其發展日新月異，運用得當為企業助力，但若無法加以善用卻可能成為企業發展之阻力。

因此，了解資訊科技運用效益並加以善用之，藉以提升整體效益，對於企業而言是相當重要的課題。

資訊科技的運用除可提升企業內部產能外，是否存在其他影響？ 資訊科技近來被認為是經濟成長的主要動力來源之一，其對經濟成長的貢獻究竟為何，過去的研究多將資訊科技視為如同資本或勞力之單一生產要素衡量其對於經濟成長之貢獻，指出資訊科技之所以可增加經濟產出，係由於資訊科技的消費及累積之結果。

當一經濟體投入資訊科技之運用，資訊科技的消費及累積可有效帶來相對應的產能提升。

但是，資訊科技運用的效益是否僅止於此？雖然一直以來有理論指出資訊科技的投入除了其所投入本身所創造出的相對應效益外，亦存在額外效益，但卻始終未能有實證資料證明此一理論。

研究顯示：企業創新繫於資訊科技的投入，且資訊科技的投入具外部性 周彥君教授於2014年發表於InternationalJournalofProductionEconomics的研究論文指出，OECD統計實證資料顯示資訊科技的投入具有以下兩項特性：1.創新性（Innovation）繫於資訊科技的投入，透過資訊科技的輔助有助於創新的發展；2.資訊科技投入具外部性（Externality）：若供應鏈上游出資投入資訊科技運用，供應鏈下游廠商對於存貨量變動的掌握亦將有所提升，產業鏈上下游將同時享受到資訊科技投入的成果，此即為資訊科技投入之外部性。

企業了解資訊科技的投入具有以上特性後，未來在進行相關營運決策時，可善加利用資訊科技建立與貿易夥伴、顧客及供應商間良好且緊密之關係，更可將資訊科技作為輔助，加速產業活動創新，提升整體競爭力。

研究方法 本論文透過蒐集2000年至2009年間經濟合作暨發展組織（OECD）30個國家之實證數據進行研究。

更多內容請參考：周彥君；莊浩鈞；BenjaminB.M.Shao(2014年),“TheImpactsofInformationTechnologyonTotalFactorProductivity:ALookatExternalitiesandInnovations”,InternationalJournalofProductionEconomics。

  圖片來源: 改自於:https://www.flickr.com/photos/jdhancock/9182088790   採訪編輯:陳稚卿   如欲暢所欲言，請先申請加入會員。

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