激勵員工的法則 - Enspyre 安石國際

激勵員工的法則. 10 月3, 2009 | 創業經營. 在知識經濟的時代，員工是企業最重要的資產之一，很多公司還是用傳統的薪水來賞罰員工，越來越多企業主體會到薪水雖然十分 ... +886-2-6606-6900 創業經營 激勵員工的法則 10/03/2009 在知識經濟的時代，員工是企業最重要的資產之一，很多公司還是用傳統的薪水來賞罰員工，越來越多企業主體會到薪水雖然十分重要，但已經不是唯一可以激勵員工的動機了。

在70年代 ，知名的心理學家FredHerzberg就曾提出激勵職員方法，無論是正面的獎勵、分紅、稱讚，或是負面的減薪、處份、批評，都會讓員工有所反應，但不一定就能算是激勵，也不一定對增加工作效率和成果有幫助。

當人想要得到某些事物，就會被激勵，所以業主應經由有意義或實際上的回饋來試著啟發職員。

目標的重要性 在有明確目標之後，員工較易被激勵，所以要目標須明確以及可能達到，在可量化部份，也須量化，這樣一來會幫助員工在試著達到目標時，有個簡單明嘹的目標可遵行，是很成功的關鍵之一。

尤其在一個工作團隊中，有共同、清楚的工作目標，像是提升百分之十的顧客滿意度，這可讓每個人都明嘹，在面對客人時，服務是最重要的，或是在母親節時，目標可能就改成以推銷母親節商品為主。

如此一來，就可將團隊的力量集中在同一目標，成效通常也比較好，也較易建立員工團結一致，就會成功的正面精神。

尊重 不久之前，台積電董事長張忠謀才向先前被資遣的員工道歉，重聘這些員工回台積電工作，但有些員工覺得回去了也只是二等員工，不會被平等看待，無論這是否屬實，都表示員工希望被尊重的心理。

尊重是企業主對待員工的一種態度，切勿有花錢請人來，叫員工作什麼他們就要做，工作都有品質可言，受人僱用做到好是應該的，但如果要職員做到超出水準的，你就必須要尊重他們的專業，讓他們發揮自己的所長，員工才會覺得工作的有意義。

表揚現有成就 很多企業都一直不斷要求更高的業績或更好的表現，但常忽略感謝職員的努力而達到公司現有成就，還有同時也要讓員工知道，為何他們會成功，有些公司在員工訓練時，會要求他們寫下像是良好的時間管理例子，或是如何完善的解答客人的疑問。

助人是快樂之本 幫助他人成功也會讓自己十分愉快，經由激勵員工讓他們在事業上有所成就，可以真的達到雙贏的局面，要創造一個有競爭力的團隊，其關鍵就在於激勵員工與否。

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