提離職的4W1H，與面試被問到「為何離職」的回答法！ - 大人學

也要避免主管火氣大或是被老闆盯的時機（做人真累…我懂…）。

Why - 離職原因要怎麼說？ 雖然每個人的離職原因都不同，但我建議大家要掌握兩個原則：. 首頁 大人知識 職場生涯 資深HR真心話：提離職的4W1H，與面試被問到「為何離職」的回答法！ 離職是絕大多數上班族在工作生涯中一定會碰到的「挑戰」之一。

為什麼說它是「挑戰」呢？因為離職其實需要注意許多細節，才能避免對後續職涯帶來負面的後續影響，並不如許多人想像中容易。

以下，我將以我多年的人資經歷告訴你提離職時該注意的4W1H，以及在面試中被問到「上一份工作為何離職」，該如何聰明回應。

提離職不可不知的4W1H Who-提離職要先跟主管說還是人資說？ 基本上會建議先讓主管知道，除非你跟主管的關係極差，差到在走廊看到彼此就想轉頭的話，那就不勉強你先跟主管說。

大原則是，你得自己主動告知主管，別讓你的主管是從別人嘴裡得知你要離職，對他來說可能是很大的不尊重！ How-要寫辭呈嗎？還是怎麼提？ 我會建議「先」面對面跟主管談。

基本上部屬離職對主管來說是壞消息（除非你表現不好，老闆希望你趕快走）， 所以這種事情面對面溝通，不要透過文字跟第三人，最能降低誤解的產生。

跟主管談完之後，再填離職申請單，就完成你的離職預告義務了。

如果沒有離職申請單可以填，請在你告知主管之後，發mail給主管，CC給人資或是第三人（小主管、老闆之類的）。

千萬不能只有口頭講，一定要有文件，Email或是離職申請單都可以。

When-甚麼時候提離職比較好呢？ 強烈建議在不是業務忙季的時候！ 如果在全公司都很忙的狀態下提離職，影響作業是其次，在主管跟部門同事的角度會感到不舒服，白話一點，就是「可能會覺得你很白目」。

當然，關注自己的職涯發展是好的，但你若能不要落井下石會更好喔！ 此外，建議在下班前一個小時，或是中午用餐時間跟主管談。

也要避免主管火氣大或是被老闆盯的時機（做人真累…我懂…）。

Why-離職原因要怎麼說？ 雖然每個人的離職原因都不同，但我建議大家要掌握兩個原則： 一是「不要貶低公司」。

設想看看，你已經要離職了，過不久你就不是公司員工，但其他人還是！多數人都不會想聽到別人批評自己的公司，因為這也間接批評自己的選擇跟程度。

二是「不要想趁機討公道」。

「我都要走了，沒甚麼好怕的」的心態是很可怕的！ 我必須很世故的建議大家，正因為你快要跟公司分手了，所以更得演到最後一刻！我的世故讓我過去五個老闆有四個都找我回去過，所以奉勸大家離職時真的不要撕破臉。

Where-在哪談？ 請找隔音好的地方！在離職單還沒送出去，還沒跑完流程之前，一切都得小心謹慎進行。

面試時三步驟說明離職原因 「上一份工作薪水太低了，所以我才離職，面試被問到的話該怎麼回答？」 「因為被同事霸凌，實在受不了了所以離職，這樣面試時該直說嗎？」 「之前的主管很情緒化，常常在下班前交代工作，又很常罵人，這種離職原因該怎麼說比較好？」 我很常被求職者問到類似的問題，這時我都會反問：「是甚麼原因讓你不想照實回答呢？」大多數的求職者的回答都是「感覺會被扣分」。

我就會接著問：「所以你希望你面試的這一份工作，薪水也很低/主管也情緒化/也有同事會霸凌別人嗎？」 到這裡，求職者通常都會說「當然不希望」。

那我就會接著問：「既然你不希望你離開上一份工作的原因，在這一份發生，那為什麼在面試的時候，不讓對方知道你上一份真正的離職原因呢？」 （以上就是引導，我經常會一直提問，不會給答案、想法或建議，想直接要建議的人應該覺得我很煩XD） 究竟離職原因該怎麼回答，才不會被面試官扣分呢？以下我也分享三個思考步驟。

（是心法，不是答案，你需要把這三個融合「你自己」，才會是最佳解喔！） step1、不能帶有情緒的陳述事實、情境、實例 例1：前公司核薪是看學歷與年資，在年度加薪時主要是依據出勤狀況。

例2：前公司的主管在檢討任務時，時常帶入髒話，且分貝跟語調都異常的強。

注意！「事實」是全公司、任何第三人都會這麼認為的，才叫「事實」。

step2、陳述你在事實中的感受與改變（收穫或失去） 例1：這樣的制度讓我的收入不如預期成長，且讓我覺得這份工作沒有成長性，亦讓我漸漸降低對工作的投入。

例2：這樣的主管讓我工作起來不是很愉快，讓我需要花費很多精力在平復被主管影響的情緒，這不是我所希望的工作狀態。

注意！說明感受的句子只要一兩句即可，多了可能變成抱怨。

另外，說明改變的時候，也務必環繞著工作的議題。

step3、陳述這對你在求職行為上的影響 例1:因此我這次轉職時，特別留意公司給薪及加薪的依據。

例2:因此，我希望我能找到在溝通上更平和且理性的主管。

注意！要多練習，留意自己的語氣與情緒表現。

我常常宣導：面試官百百種，不是每一種面試回答，每個面試官都會給予一樣的回饋。

也就是說，你因為薪水低離職，有些面試官可能是高興，可能覺得你愛錢，可以用福利來驅動你的工作動能；有些面試官可能不高興，可能覺得你不重視成長與學習，只重視錢。

還有一種面試官，如果你離職原因都只說公司好話，他會覺得你不誠實很假。

甚麼面試官都有！ 我當面試官時，如果遇到面試者講出來的離職原因讓我有疑慮，我一層一層引導之後，面試者通常就漸漸露出馬腳了，而場面也會變得很僵，因為面試者在這樣的狀況下常會說詞反覆。

那麼，為何不一開始就照實說呢？ 我也不認為有所謂「不能說」的離職原因。

那些都是你的生命歷程，不用感到難以啟齒。

我也觀察到另一個現象：大家不敢誠實講的原因，有些是因為自己也無法接受這樣的離職原因。

如果是這種狀況，用我分享的三個步驟，有時候反而也會失敗，因為不夠真誠。

因為自己內心認為，為了這個原因離職，好像不太好，所以才不敢在面試時老實說。

如果是這樣的話，你可能要再進一步思考為什麼不敢講，才能找到最佳解喔！   原文轉載自：不只是人資（本文由【要怎麼提離職？提離職不可不知的4W1H】與【怎麼說明離職原因？面試時三步驟說明離職原因】兩篇文章合併而成） 本站所有文章未經事先書面授權，請勿任意利用、引用、轉載。

訂閱電子報 送出 關於大人學 大人學由兩位企業管理顧問：張國洋(Joe)與姚詩豪(Bryan)共同創立。

2015年他們將經營多年的管理部落格：專案管理生活思維當中，與職場兩性相關的文章獨立出來，成立大人學網站。

基於工程師與顧問的背景，兩位創辦人著重透過邏輯思考來分析、解決人生各類問題，近年也陸續邀集理念相同的作者與講師加入。

「相信思考，勇於改變」是大人學的核心理念，各類講座課程在內容設計上均以「切身實用」為目標，並為學習者歸納出立即可用的「系統化做法」。

除了台灣，也有來自中國大陸、香港、新加坡、澳門、馬來西亞、美國等地的朋友專程來參加活動，每年參與課程超過5,000人次。

大人學的營運實體為識博管理顧問公司（統一編號：28552691），想瞭解更多資訊，歡迎利用客服信箱或致電+886227112720與我們聯絡！ FB粉絲團 大人學 下載APP   本分類熱門文章 困境的起點:我不知道自己要甚麼。

找到自己要甚麼的五個步驟。

人生決策 如何選擇 如何寫好自傳 履歷策略 至於35歲之前，你則該知道… 履歷策略 為何職場裡怨念最深的員工，往往是克盡本分，用力付出的人？ 向上管理 職場策略 走出安適區 衝出「離職–求職–抱怨–離職」的漩渦 履歷策略 如何選擇 走出安適區 本分類最新文章 還沒找到有熱情的工作嗎？建議你可以先做這幾件事！ 天賦熱情 社會新鮮人適合加入新創公司嗎？第一份工作就在新創的優缺點是什麼？ 職場策略 輸在起跑點怎麼辦？人生不是百米賽跑，而是在專屬於你的道路上前行 人生決策 職場策略 想不到自己「喜歡甚麼」的時候，不如從「不喜歡甚麼」思考起吧！ 天賦熱情 如何選擇 該怎麼在工作中學習＆進步？新鮮人初入職場的「菜鳥3式」 職場策略 隨選文章 如果你很聰明，請多培養挫折忍受的能力 人生觀 自我成長 筆尖思考的力量 如何思考 如何學習 人生啊！到底是「過程」重要，還是「結果」重要？ Joe的時間管理術09–PushVSPull的電視策略 時間管理 媽媽都說錢要花在刀口上，那傳說中的「刀口」在哪裡呢？ 投資理財 如何思考 推薦購買 為何會拿好人卡 愛情市場學 三年後你的工作還在嗎 沒了名片你還剩下什麼 大人學選擇 若有轉貼需求，請來信討論。

轉貼時禁止修改內容及標題、須保持所有連結、禁止商業使用，並且必須註明原文標題、連結、及作者訊息。

首頁|專案管理生活思維|關於我們|隱私權政策|服務條款 識博管理顧問公司  台北市大安區仁愛路四段107號9樓  02-2711-2720  [email protected] 大人學©2015AllRightsReserved.