年中績效考核又來了！6 個原則談出好績效

一眨眼又到了年中績效考核的時刻，你做好準備了嗎？ ... 記錄自己的優勢和劣勢，你可以問自己以下問題： 在過去的半年中，你為哪些團隊或客戶提供服務、建立聯繫？  AllPosts職涯小教室學員心得數位行銷趨勢各國產業動態好奇心觀察搜尋創新未來學校6月22日已讀4分鐘年中績效考核又來了！6個原則談出好績效不要抱持著抗拒心情，主動開啟正向對話，加薪升遷更順利！一眨眼又到了年中績效考核的時刻，你做好準備了嗎？在疫情尚未平息、減少實地接觸的時刻，還要做好績效面談的準備，可說是一大挑戰。

但是換個角度來思考，在團隊士氣不穩、充滿不確性的時刻，若是可以趁著年中考核的機會，與主管重新對焦、展現自己的積極與成長思維，你的職涯之路就能走得更長遠。

如何準備年中考核？你必須掌握以下6個原則：原則1：將你的工作表現數據化正如同上戰場之前，一定要做好相關準備、盤點資源，擬定戰術，績效面談也是如此。

在面談之前，你必須先回顧自己這半年的表現，記錄自己的優勢和劣勢，你可以問自己以下問題：在過去的半年中，你為哪些團隊或客戶提供服務、建立聯繫？為什麼這些努力對公司、組織和團隊很重要？你的貢獻對集體意味著什麼？寫下這些答案之後，別忘了將你的工作成果轉化成數據，舉例來說，過去半年內你成功服務了超過10家客戶，為部門帶來300萬業績、營收同比去年提升5%；或是透過流程改善，我們處理客戶提問與客訴的時間降低了50%，客戶滿意度卻提高30%。

除此之外，你也可以展現你在過去半年間學到的技能、完成的專案目標，當然，別忘了轉換成數據語言，量化你的貢獻！原則2：補強你的弱點與劣勢如果過去半年間，你的表現不如預期，你預先知道自己可能會得到負評，年中的績效面談會是一個扭轉局勢的好機會。

面對弱點與劣勢，與其避而不談，或是粉飾太平，你可以先準備好補強計畫，不論是事先尋找教練、上課，或是準備一份改善計畫書，都能夠展現你的積極性，以及勇於承擔的人格特質。

原則3：尋求建設性回饋，建立雙向連結績效考核並不是一場單向的考試，除了主管會針對你的工作表現談話，但是對職場工作者而言這是與主管交流的大好時機，透過提問，可以具體展現自己期待建設性反饋的求知精神。

你可以問的關鍵問題包含：我們部門下半年的營運目標是什麼？我在團隊中可以扮演什麼角色，提供實質貢獻？我還可以再學習、培訓哪些技能，提升團隊戰力？距離上次考核以來，我在哪些方面達到或超出了您的期望？在最近完成的專案中，我有哪些值得改進的部分？可以對我最近的項目或可交付成果提供哪些具體反饋？原則4：學習應對負面評價當你在面談過程中遭到批評，你該怎麼回應？是面露不滿、一言不發，還是凡事都說好，承諾下次改進？如果這樣做，面談的氣氛很容易陷入尷尬或是消極的困境！沒有人是完美的，相信你的主管也很清楚這一點，相較於否認、把錯推到別人身上（不是我做的！我不知道這樣是錯的），最好的回應策略，就是直接承認錯誤，並當場與主管討論如何改善，下一次做得更好。

若你想要加薪、轉換角色，或是爭取內部調動，績效面談也是一個提出要求的好時機，尤其是你手上已經準備了充分的數據資料，證明自己過去半年的表現。

原則5：設定新目標，展現企圖心績效面談的目的，並不是為了檢討、指責員工，更重要的目的在於為下半年預作準備，提升績效。

除了過去的表現之外，你也可以與主管討論下半年的目標設定，例如：你希望在下次考評前，掌握哪些技能？你想承擔什麼責任？你對哪些專案懷抱著極大的熱情？你想改進哪些缺點？從現在起，一到三年內你想扮演什麼角色？你現在能做些什麼，幫助自己與團隊成長？原則6：主動談論疫情帶來的挑戰疫情影響之下，許多公司只能採用遠距面談，或是調整考核流程。

不論是採用什麼方式，你可以趁著這個時刻，主動與主管討論疫情為你的工作、團隊及業績帶來的挑戰，並提出建議。

包含：遠距工作時，最挑戰的是什麼？公司可以提供什麼樣的資源及協助，讓遠距工作更高效？你會建議如何調整現行的工作流程？除了挑戰之外，你看到哪些新的機會與可嘗試的新做法？透過這些討論，不只讓主管更加理解第一線碰面的困難，也能夠側面展示你的創新與學習精神。

 ◆資料來源：Lattice-1/QuestionstoAskDuringMid-YearPerformanceReviewsLattice-2/HowtoPrepareforYourMid-YearReviewTheMuse/7ThingstoDotheNightBeforeaReview(ifYouWantittoGoWell) 創新未來學校　推薦課程：新世代專案管理-瀑布式vs.混合式vs.敏捷式一次學會(任選兩門課優惠7000元起)提昇專案規劃之完整度、有效溝通，以及時程、成本控管效能。

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