接電話英文情境用語大公開，一次學會轉接、留言、請稍等實用 ...

轉接英文電話時，我們也可以使用transfer 這個字，例句如下：. Please hold while I transfer your call. （請稍等，我幫您轉接電話。

） I'll transfer ... 免費體驗 × 50分鐘免費體驗課申請 表單送出後將會有專人於48小時內聯繫您，為您安排試聽課程與程度測驗，謝謝！ 填表完成！ 感謝您選擇Winning+，接下來將會有課程顧問與您聯繫安排體驗課與學習諮詢，再請留意您的手機，謝謝！ 關閉 我們對於您的隱私權相當重視，您所留下的資料僅作為服務聯繫使用，請安心填寫。

首頁 課程探索 英文會話課程 商用英文課程 多益線上課程 關於我們 關於Winning+ 師資介紹 英語學習資源 部落格 課程商店 學員登入 首頁 課程探索 英文會話課程 商用英文課程 多益線上課程 關於我們 關於Winning+ 師資介紹 英語學習資源 部落格 課程商店 學員登入 申請免費體驗 Blog 部落格首頁 > 商用英文 > 接電話英文情境用語大公開，一次學會轉接、留言、請稍等實用例句 接電話英文情境用語大公開，一次學會轉接、留言、請稍等實用例句 （替代文字：一次學會接電話英文實用情境例句） 接聽英文電話總是心慌慌？舌頭打結、腦袋一片空白嗎？本文整理出3種辦公室常遇到的接電話英文情境用語：「接聽後的開頭語」、「轉接電話怎麼說」和「請留言」等實用例句，讓你在商用電話英文溝通上，不論是接聽客服電話、日常業務回應等，都能保持禮貌且清楚表達。

  接電話英文例句：如何簡單自我介紹？ 接到電話的時候，首先要向來電者禮貌性問候，並簡單自我介紹，讓對方知道正在和誰通話。

  接起電話英文範例：問候+自我介紹 Hello,thisisWinniespeaking. （您好，我是Winnie。

） 後半句也可以用Winniespeaking，更為簡潔，而開頭的問候語，除了Hi或Hello，也能根據時間說聲Goodmorning或Goodafternoon。

另外，如果是客服、總機人員，我們不妨參考下面例句：   接起電話英文範例：問候+自我介紹+詢問需求 ThankyouforcallingWinningPlus.Winniespeaking,howmayIhelpyou? （謝謝您來電WinningPlus線上英文學習，我是Winnie，有什麼能為您服務的嗎？）   接起電話英文延伸相關句：詢問來電者身分 MayIaskwho’scalling,please? （請問您哪裡找呢？） 如果來電人沒有表明姓名或公司單位，使用上面的例句，可以過濾不是業務範圍的來電、不方便轉接的電話或不明人士。

  轉接電話英文例句：打錯分機、稍等轉接常用詞 工作職場上常接聽部門間或外部廠商的電話，如果對方需求不在自己的業務範圍內，應如何向對方說：「請稍等，我幫您轉接」呢？   轉接電話英文範例：說明情況+請對方稍待+幫忙轉接 Sorry,youmayhavethewrongextensionnumber. Couldyouholdonamoment,please?I’llputyouthrough. （不好意思，您打錯分機了。

請稍等一下好嗎？我幫您轉接。

） 這裡的holdon意思是「稍等」，而使用put(sb)through表示幫某人轉接、接通電話。

  轉接電話英文相關單字、例句 轉接英文電話時，我們也可以使用transfer這個字，例句如下： PleaseholdwhileItransferyourcall. （請稍等，我幫您轉接電話。

） I’lltransferyounow,pleasewaitaminute. （我將為您轉接，請等一下。

）   電話留言英文例句：留下姓名電話、電話中英文怎麼說？ 若對方要找的人通話中、外出不在時，想請來電者留言，可以依照下面2個步驟回應。

  電話留言英文範例：說明情況 要找的人電話中 (Name)isontheotherline. (Name)isonthephonenow. 要找的人目前不在、外出 (Name)isnothere. (Name)isnotintheofficeatthemoment.   電話留言英文範例：詢問來電者是否留言？ Wouldyouliketoleaveamessage? （您需要留言嗎？） CanItakeyourmessage? （我方便詢問您的留言嗎？） 詢問留言訊息，不論是記錄姓名電話、聯繫原因事項或是否需要回撥，都有助於提升雙方溝通和工作效率。

  電話留言英文延伸相關句 在電話留言時，我們常需要詢問進一步的資料，可以多學下面幾個句子。

想請對方留下姓名、電話時： CanItakeyournameandnumber,please? 詢問、告知對方回電時： Wouldyoulike(Name)tocallyouback? Iwilltell(Name)tocallyoubacklater. 最後，來看看英語電話留言較完整的用法： Sorry,Winnieisinameetingrightnow. Wouldyouliketoleaveamessage? IwilltellWinnietocallyoubacklater. （抱歉，Winnie正在開會，請問要留言嗎？我會請Winnie等一下回電給您。

）   商用電話英文常用例句 電話溝通時會遇到各式各樣的情況，以下為你整理3種常見情境的實用句子，幫助你應付各種狀況。

  (1)聽不清楚想請對方再說一次時 講電話時，可能不明白對方的意思，或來電人正在捷運上、馬路邊等嘈雜的地方而聽不清楚。

可以透過下面的句子幫助我們順利溝通。

Couldyourepeatthat,please? （可以請您重複說一次嗎？） I’msorry.Ican’thearyouverywell.Wouldyoumindexplainingitagain,please? （不好意思，我聽不太清楚，可以請您再說明一次嗎？）   (2)結束前的詢問關懷 如果這是一通顧客諮詢電話，想確認是否還需要其他協助時，我們可以說： IsthereanythingelseIcanhelpyouwith? （還有什麼能為您服務的嗎？） Besuretocontactmeifyouhaveanyquestions. （如果有任何問題，請再和我聯繫。

）   (3)電話收尾語 在掛上電話說Goodbye前，我們可以向對方致謝並說聲祝福。

Thankyouforcalling. （感謝您的來電） Haveagoodday. Haveaniceday. （祝福有個美好的一天）   Winning+商務英語課程，提升你的英文電話溝通能力 良好的英語溝通能力，是職場工作上的絕佳利器，Winning+商用英文線上課程的「辦公室常用英文」主題，課程含接電話英文、客戶溝通、出差英文等內容，採一對一全英文沉浸式教學，並提供專為職場人士設計的主題內容，有效強化英文溝通的實戰能力，幫助你用英文提升職場競爭力。

  延伸閱讀： 如何提升英文口說實力？做好準備、掌握3個技巧，勇敢開口說英文 5個實用英文商業書信範例，讓你輕鬆展現專業能力 發布者： chi.huang 日期： 2022年4月11日 免費取得英語能力綜合診斷報告 填表預約 最新文章 每週固定上課幫我找回英文語感！──學員Eunice的線上英文心得 Winning+幫我的專業口說能力大大加分！──學員李昱蓉的線上英文心得 上班族學英文不難！手把手教你規劃有效的英文學習方法 不用出國也能說一口流利英文，3個方向提升你的英文會話能力 分類 分類選單 LinkedIn 商用英文 多益考試專區 托福考試專區 線上學習心得 線上英文課程 英文小知識 菲律賓遊學 雅思考試專區