好好說話》沒做錯不須道歉！如何用更專業的句型，戒掉你常說 ...

1.台灣人喜歡說「不好意思」的程度，幾乎當成一種發語詞在用。

2.當你發現自己常將「不好意思」、「抱歉」掛在嘴邊，請想一想你真正想要表達的是什麼？ 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 週年慶享好禮 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 好好說話》沒做錯不須道歉！如何用更專業的句型，戒掉你常說的「不好意思」 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場修練 職場|職場修練 好好說話》沒做錯不須道歉！如何用更專業的句型，戒掉你常說的「不好意思」 (來源：Dreamstime) 撰文者：易佳蓉整理 好好說話 2021.03.09 2021/03/0915:20:26 摘要 1.台灣人喜歡說「不好意思」的程度，幾乎當成一種發語詞在用。

2.當你發現自己常將「不好意思」、「抱歉」掛在嘴邊，請想一想你真正想要表達的是什麼？試著找出能夠更貼近你內心話的另一個詞彙或句子。

3.建立自信的第一步，就是改掉讓自己居於弱勢的習慣用語。

BBC曾經如此評論台灣：一個隨時、不停道歉的島嶼。

評論文提到：「對於不知情的人來說，台灣似乎是全世界最癡迷於道歉的國家，但其實『不好意思』文化代表了台灣人的謙虛和害羞。

」台灣人喜歡說「不好意思」的程度，幾乎當成一種發語詞在用。

然而，當你發現自己常將「不好意思」、「抱歉」掛在嘴邊，請想一想你真正想要表達的是什麼？試著找出能夠更貼近你內心話的另一個詞彙或句子吧，總是在為不重要的事、或根本沒做錯的事道歉，反而會不小心把自己置於弱者的境地。

例如，我們在回覆email的時候可能會說：「抱歉我這麼久才回信……」又或是「很抱歉，這個時間我沒空」《柔韌》的作者豪瑟指出，道歉就是把自己弱化，如果你沒做錯事，根本不需要道歉。

廣告 建立自信的第一步，就是改掉讓自己居於弱勢的習慣用語。

仔細思考一下，自己說「抱歉」的時候，如果不是真的要道歉，那又是想表達什麼呢？例如《柔韌》的作者豪瑟發現其實自己真正想要表達的，是對其他人花時間做事的感謝與讚賞，因此開始用「謝謝你」來代替「抱歉」。

比方說，「抱歉，這個時間我不行。

」可以將抱歉改為謝謝，「謝謝你安排大家開會的時間，但這個時間我有另外一個會議了。

」又或是在會議上想表達意見時，「不好意思，我覺得……」可以將不好意思轉換成更恰到好處的說法，「聽到大家的想法讓我更加清晰，我認為接下來要繼續前進的話，我們應該這麼做。

」廣告 你可以這麼說●在表達意見的時候（弱勢說法）「我想的可能是錯的，但是……」。

（加分說法）「聽完大家的想法，我認為可以……」●無法大方表達自己的想法（主觀說法）「我覺得A方案比B方案好一點。

」（表達專業）「我知道目前A方案有B方案沒有的優點。

」●時間或意願難以配合（弱勢說法）「抱歉，這個時間我不行。

」（陳述事實）「謝謝你安排開會時間，但這個時間我有另外一個會議了。

」●在講話時聳肩或低下頭。

這種肢體語言會讓我們看起來缺乏自信和能力。

●講到後面越講越小聲，傳遞出無法認同自身言論的訊息。

＊本文參考整理自《柔韌》（時報出版）、BBCTravel 延伸閱讀 敢開口、善求助！成熟的職場工作者，都懂得「麻煩別人」 指正下屬、勸戒同事...用「肥皂水效應」讓對方笑著收下你的批評 好好說話》想請人幫忙？「沒人會拒絕的好話」該怎麼說？ 下滑載入更多報導 抱歉 建立自信 不好意思 自我弱化 好好說話 口頭禪 好好說話 商業周刊新媒體實驗室 好好說話，你的最佳應答夥伴！與主管溝通、和同事合作、交辦下屬，甚至傳訊息……職場上無一不溝通，總有些不知道該怎麼說的時候。

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