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品牌忠誠度
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品牌忠誠度(Brandloyalty),是指以回購或其他方式繼續使用或支持某個品牌,更反復表現購買支持某一品牌的產品或服務的積極行為,甚至以的方式向別人宣傳這個品牌。
品牌忠誠不限止於回購,消費者回購品牌可能由於因素的限制(比如鎖定),又或者可能當地缺乏可行性地替代辦法或出於方便。
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