尋求導入KM知識管理的實戰經驗 - iT 邦幫忙
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我想這才會是比較適當的KM軟體~現在,據我所知是不存在的~ ... Vitals/KM 知識管理系統- 叡揚資訊新聞知識管理系統- 叡揚資訊鼎創知識管理系統- 鼎創科技
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尋求導入KM知識管理的實戰經驗
km知識管理
peterlin88
2009-12-3111:07:36‧19591瀏覽
想請問有導入KM知識管理經驗的先進,
1.哪套產品最值得推薦?
2.導入軟體與服務費用如何計算?
3.整體導入費用約略多少?
4.維護費用多少?
5.另外,如果不投入預算的情況下,建議用哪種替代技術來處理?
(本人已經參考部份文件與申請Eland測試,缺實戰,建議有經驗的人再回答,謝謝)****
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tkchuan84
iT邦新手5級‧
2010-01-0401:36:34
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KM是一個很好的工具,
它可以把無形的知識及經驗保留下來,
但是使用率也是相當重要的,
我們公司也有導入,但是費用部份我就不曉得了(我進入公司後就已經建置好了)
我管理了一段時間後發現,使用率好低好低,
感覺好像好不值得.
KM是一個很好的工具,
它可以把無形的知識及經驗保留下來,
但是使用率也是相當重要的,
我們公司也有導入,但是費用部份我就不曉得了(我進入公司後就已經建置好了)
我管理了一段時間後發現,使用率好低好低,
感覺好像好不值得.
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5個回答
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隨風奶爸
iT邦好手1級‧2010-01-0410:17:34
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KM這一個東西,說真的不是個東西!它必須是無形存在有形的使用,才有可能深入企業邏輯之中!無論是樓上網友介紹的,或者是樓主自己詢的。
我相信,都免不了需要使用者特定的作業行為~而這樣的行為也往往是造成成效不彰的原因!
所以,如果貴公司的資料整理、歸檔作業執行的很好,希望將現行的紙本作業改成電子化歸檔,然後加以索引提供快速搜尋,那麼成功的機會比較大!
如果,貴公司原本對於資料文件的歸檔作業就不落實,那麼絕對不要期望導入KM會對資料的整理、重複應用有太多的助益!
目前市場上有做文件資料辨識、搜尋的,如果加上雲端儲存,如果加上自動辨識關鍵字進行文件分類,如果再加上資料來源的文件機密等級搭配使用者的取用機密等級,如果再加上自動背景歸檔!我想這才會是比較適當的KM軟體~現在,據我所知是不存在的~
軟體的部份,現在大部分軟體都適用nameuser的方式計價,價格要看你需要開多少帳號!說真的這樣的方式真的讓人感冒!因為,當你帳號不足時,你必須刪除一些舊的帳號,這樣會讓一部份的歷史消失!
功能的部份,建議您針對文件歸檔方式與現況的方式差異最小的、最簡單的下去進行~
如果有外點,記得一併確認外點同步的方式與價格,這部分都是外購,因為方式不同,價格也不便宜!
文件的轉檔部份,看你們公司是否在意一定要PDF,限制列印、離線閱讀!安控的部份要注意!價格也是有差!現在大部分都會用自家的PDF閱讀器,避免文件被下載閱讀!以及避免USER端安裝看圖軟體,比方說要看電路圖或是機構圖!
最後,文件建檔、歸檔的流程設定是否合乎企業所需!也不要忘記評估~
基本上50~100nameuser的公司,至少準備個60~100萬,是跑不掉的!
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peterlin88
iT邦新手4級‧
2010-01-0608:37:18
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謝謝~~很好的經驗談
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lcjan
iT邦研究生4級‧2009-12-3114:54:43
我不是廠商,也不是打廣告,只是最近也在評估導入KM,把我找到的東西給您參考。
叡楊資訊KM
http://km25.gss.com.tw/KM\_Intro/
可以參考他們的導入客戶:
http://km25.gss.com.tw/KM\_Intro/Upload//DOC/113/319-參考客戶.doc
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peterlin88
iT邦新手4級‧
2010-01-0608:35:08
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謝謝~~已經參考過了~
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yhsat
iT邦新手4級‧2009-12-3115:12:20
如果是研發的知識管理,可以參考一下
http://www.youtube.com/watch?v=nMlIXLcziQ4
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abc888
iT邦新手4級‧2010-01-0410:09:55
經濟部中小企業知識管理推動計畫服務網http://smekm.moeasmea.gov.tw/
有詳細的介紹。
KM應用軟體工具庫:
協同專案管理回應系統CPRS-毅佳電腦
DIBISON知識顧問大師-迪比生管理資訊
IPS企業智權管理系統-新聚能科技顧問
CyberhoodEIP+ERP+CRM行動企業平台-國尊科技
Vitals/KM知識管理系統-叡揚資訊
新聞知識管理系統-叡揚資訊
鼎創知識管理系統-鼎創科技
TornadoSearchPlatform-龍捲風科技
知識管理系統-威知資訊
eLandeKM4.5-意藍科技
KMHub5.0知識管理系統-哈瑪星科技
碩網知識管理系統-碩網資訊
1'stEB-一等一科技
凌網知識管理系統-凌網科技
EPS企業專利管理系統-連穎科技
資通電腦
你可以使用上面推薦的軟體。
當然,也可以透過「補助案」順便幫公司省點導入費用。
每年提供提供入選KM計畫專案輔導名額不定(96年度入選5家專案輔導,且每年政府提供輔導款也不相同(96年度政府輔導款上限為新台幣50萬),也不得超過專案輔導經費50%),受理投標時間大約每年5月,詳情請上網http://smekm.moeasmea.gov.tw/參考網站公告與工程會招標公告。
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peterlin88
iT邦新手4級‧
2010-01-0608:36:09
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謝謝~這網站我也關注過~~所以我也申請了ELAND產品的試用等等~
謝謝~這網站我也關注過~~所以我也申請了ELAND產品的試用等等~
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kaisam
iT邦新手4級‧2010-01-0410:43:51
最近上課聽到教授說有一家公司完成了KM+AI系統..
經費是業界科專2000萬加上公司投資1.2億完成的!
我前公司推動了五、六年國內外經費加起來不只1.4億但是目前還是廢物系統.
有兩個關鍵:
1.如何將個人的知識以文字化方式呈現(我公司是生物技術研究)且文字化後是正確的.
2.文件化後系統如何推導出查詢者的需求以及解決流程(路徑)
沒果沒有只要導入文件管理系統就OK了~~
通常台灣的廠商都把文件管理稱為知識管理..
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peterlin88
iT邦新手4級‧
2010-01-0608:38:58
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很好的經驗之談~~謝謝
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