忠誠度- MBA智库百科

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　　忠誠度可能是指： （/）是指員工對於企業所表現出來的行為指向和心理歸屬,即對所服務的企業盡心竭力的奉獻程度。

(/)是指由於質量、價格、服務等諸多因素的影響，使顧客對某一企業的產品或服務產生感情，形成偏愛並長期