暴雪25歲了：創造有故事的遊戲世界是成功關鍵

在許多年的時間裡，每款遊戲不斷升級，不斷優化，確保每一次出現重大更新時玩家會不斷回歸。

現在暴雪已經推出第四款遊戲《守望先鋒》，它也獲得了巨大的成功。

暴雪已經成立25年，很顯然，它仍然掌握著成功的秘訣：訴說新故事，讓玩家迷戀自己的作品。

市場諮詢公司Wedbush Securities的遊戲產業分析師麥可·帕切特(Michael Pachter)認為：「暴雪之所以取得成功，最大的原因在於它一直追求高質量，還有就是持久性，從而擁有了一批忠實的玩家。

暴雪自己說，它的遊戲玩家數量達到了1.5億，在過去25年時間裡，1.5億人全都享受著良好的體驗。

」

格雷格•摩爾(Greg Moore)是一名暴雪遊戲迷，他在網絡視頻公司工作，自從《魔獸世界》推出以來，他一直在玩。

摩爾稱：「暴雪總是嘗試以新的方式講述故事，增加新的遊戲機制，讓故事可以繼續下去。

和蘋果一樣，暴雪可能不是最先開發產品的，但是一旦他們動手，就會做到最好。

」

一直保持高質量，暴雪到底是怎樣做到的?最近，CNET採訪了暴雪高管，試圖找到答案：

《魔獸爭霸2》

學會講故事

最開始時，暴雪還不叫暴雪，叫作Silicon & Synapse，它開發了一些有趣的遊戲：有賽車類、有拼圖類、還有超極英雄格鬥遊戲。

暴雪娛樂總裁、創始人邁克·莫海姆(Mike Morhaime)說：「90年代初，當我們為超級任天堂(Super Nintendo)和Sega Genesis開發遊戲時，流行的遊戲沒有任何故事，只要有趣就行了。

」

更名暴雪之後，公司推出了第一款重磅遊戲：《魔獸爭霸:獸人和人類》，這是一款即時戰略遊戲，在當時這種遊戲體裁還很新。

由此開始，故事成為暴雪設計哲學的一部分。

「為什麼獸人與人類要打仗?利害在哪裡?我們要用故事來解釋原因。

」莫漢姆說，「在即時戰略遊戲中，我們不斷改進敘事策略，不斷深化背景故事。

事實證明，有了故事遊戲體驗更有意義、更有深度、更加讓人沉浸，因為整個世界就是圍繞故事建立的。

」

在推出《魔獸爭霸1》和《魔獸爭霸2》之後，暴雪開發了《星際爭霸》。

《星際爭霸》同樣也是即時戰略遊戲，它的技術和《魔獸爭霸2》是一樣的，只是增加了充滿科幻色彩的新世界，讓玩家可以自由探索。

當遊戲第一次出現在公眾眼前時，大家都認為它與《魔獸爭霸》很相似。

在1996年E3遊戲展上，《Orcs in space》(太空獸人)亮相，但是被行業輕視。

暴雪團隊回家之後意識到一點：還要繼續努力，只有這樣才能證明《星際爭霸》不是《魔獸爭霸》的副產品。

暴雪在任務聲明中表示：「大多的玩家不會記得遊戲是否推遲，只會記得它是不是足夠好。

」

《星際爭霸》推遲上市。

暴雪重新設計了底層技術，遊戲設計師有了新的工具，可以講述之前只能想像的故事。

在整個遊戲體驗中，暴雪為玩家帶來了新的體驗和故事：有過場動畫，用語音介紹任務，遊戲進入特定瞬間會有故事片段。

最終，《星際爭霸》終於上市，比原定時間晚了18個月，它成為1998年最暢銷的PC遊戲，在隨後幾年裡賣了950萬份。

《暗黑破壞神2》

失敗是可以容忍的

2008年，莫漢姆在遊戲開發者大會上發表演講，他透露了暴雪取消的一些項目單名：點擊式冒險類遊戲《魔獸爭霸冒險記》(Warcraft Adventures》、字謎遊戲《Games People Play》、《Shattered Nations》、《Crixa》及其它。

莫漢姆不只回顧了失敗史，還談到了一個重點：必須有決斷力。

「事實上，許多暴雪的成功項目來自於失敗項目。

」莫漢姆說，「《魔獸世界》正是這樣誕生的。

我們取消了一個項目，決定開發另一個。

在改變的過程中會面臨艱難的抉擇，慢慢的，路線清晰起來，我們找到了正確的道路。

」

IDC分析師李維斯·沃德(Lewis Ward)認為：「暴雪淘汰了一些糟糕的創意，事實上這些創意很不錯，暴雪有著很強的自律性。

」

《魔獸世界》是一個很有野心的概念。

2003年，暴雪在E3遊戲大會上首次展示《魔獸世界》，雖然最初的反響沒有《星際爭霸》那麼糟糕，但是它未能像公司希望的一樣獲得足夠的注意力。

這是一款多人在線角色扮演遊戲(MMORPG)，需要與許多大名鼎鼎的同類遊戲競爭，比如索尼在線娛樂推出的《無盡的任務》(Everquest)續作、EA新遊戲《Star Wars Galaxies》。

對於任何MMORPG遊戲來說，快速吸引大量玩家、保持玩家數量是一大關鍵。

讓幾千人甚至幾百萬人在同一時間玩同一款遊戲，MMORPG要做的不只如此。

它還要設計一種體驗，形成一個遊戲社區，讓玩家可以與朋友一起玩，可以組隊玩。

如果玩家的數量太少，遊戲就會顯得很空曠，玩家就會知道遊戲世界不怎麼好。

在《魔獸世界》推出之前，一款MMORPG遊戲如果有幾十萬玩家就很不錯了。

2004年，《魔獸世界》推出，第一年玩家數量超過400萬，而且還在快速上升，到了2010年月付費用戶超過1200萬，每年營收超過10億美元。

《魔獸世界》

現在《魔獸世界》的巔峰時代已經過去，在新的擴展包推出時，人數時起時落。

不過有一點是沒有疑問的：《魔獸世界》確立了成功的標準。

《魔獸世界》推出5周年時，該遊戲的執行製作人J·艾倫·布拉克(J Allen Brack)曾經表示：「讓世界保持明亮、色彩豐富、具有史詩感，讓它變成一個充滿誘惑、激動人心的地方，這才是重點。

如果你不願意將大量的時間花在這裡，那麼這個世界就不是我們想要的。

」

進化或者毀滅

不論在哪裡，呆久了都會厭倦。

《魔獸世界》已經推出已經12年，如何保持足夠的吸引力，讓玩家每月掏錢玩呢?暴雪每隔幾年就會推出擴展包。

每一次推出擴展包，《魔獸世界》都會向玩家傳遞一個信息：你是遊戲的一部分。

傑夫·凱普蘭(Jeff Kaplan)是《魔獸世界》的前遊戲主管，現在他是《守望先鋒》的主管。

凱普蘭表示：「回看過去，你會發現在世界內部有一個核心的故事線。

在《燃燒的軍隊》擴展包中，我們推進了敘事。

」

分析師麥可·帕切特(Michael Pachter)認為：「在更新上暴雪做得很好，它們不斷修改遊戲，讓玩家持續參與。

我認為這是它們的DNA。

」

2012年，動作RPG遊戲《暗黑破壞神3》正式推出，比《暗黑破壞神2》晚了12年。

暴雪稱，《暗黑3》成為PC遊戲歷史上銷售最快的遊戲，24小時賣了350萬份。

隨之而來的卻是批評，比如裡面有現金拍賣行、只能在線玩。

和《魔獸世界》不同，《暗黑破壞神》是一次買斷的，不會在開發的過程中持續為公司創造營收。

儘管如此，在推出遊戲4年後，暴雪還在持續開發，不斷修改，不斷升級，徹底修整，慢慢的，遊戲社區開始表揚暴雪。

帕切特認為，暴雪持續改進產品，《暗黑》就是一個好例子，並不是說遊戲上市事情就完了。

《守望先鋒》

英雄的世界

從失敗的項目孕育出成功項目，《魔獸世界》是這樣誕生的，但不是只有它這樣。

在《魔獸世界》之後，暴雪準備開發另一款MMO遊戲，這個項目名叫「Titan」。

遊戲開發了7年，分析師估計暴雪投入了5000萬美元，可能更多，暴雪卻終止了項目。

Titan團隊轉而開發《守望先鋒》，自90年代以來，暴雪首次創造新世界，這也是它第一次開發第一人稱射擊遊戲。

有跡象顯示，一些《守望先鋒》的故事創意正是來自於Titan。

《守望先鋒》還是一款團隊射擊遊戲，擁有很深的故事概念，英雄設計很迷人，暴雪希望遊戲可以快速激發粉絲的想像力。

2016年初，《守望先鋒》上市，前3個月獲得的營收超過了5億美元。

到了10月份，玩家數量達到2000萬，它成為暴雪歷史上銷售最快的遊戲，動視暴雪的業績也創了新高。

不只是世界

在《守望先鋒》遊戲中，暴雪必須在遊戲之外讓世界具體化。

這是一款動作團隊射擊遊戲，可以扮演英雄，可以在地圖上戰鬥，暴雪如何講故事呢?

凱普蘭說：「如何讓遊戲的一切變得更有味道?你必須考慮遊戲類型，考慮遊戲設置的樣式和類型。

我們要努力創造一個世界，不管有沒有過場動畫，不管情節豐富不豐富，世界都可以存在，不會受到影響。

」

暴雪的過場動畫、開始動畫相當有名。

公司內部有一個電影藝術團隊，他們的工作為《魔獸世界》、《星際2》、《暗黑3》增色不少。

90年代末，這個團隊只有十幾人，現在已經超過200人，他們製作的短片質量跟皮克斯、夢工廠不相上下。

正是因為有了這樣一支強大的團隊，在《守望先鋒》遊戲背後，團隊可以製作動畫短片介紹世界的背景。

玩家可以了解遊戲主角的故事，知道他們的關係。

「這款遊戲實際上沒有任何敘事。

」莫漢姆說，「儘管如此，它仍然是我們開發的世界最豐富的遊戲之一，裡面有大量的角色，很有深度，在遊戲之外還有一個故事，我們深信玩家知道這一點。

通過這樣的方式，我們可以增強玩家與遊戲世界的聯繫。

」

遊戲有許多的英雄，暴雪用動畫短片介紹英雄的背景故事。

在介紹故事衝突之時，短片還可以介紹遊戲中每個英雄的能力。

在遊戲與動畫短片之間，故事會來回往復。

例如，如果在某部影片中角色打破並穿過窗戶，暴雪團隊會回到遊戲，在地圖中打破窗戶。

又例如，在倫敦劇院，一個角色被刺殺，團隊會在地圖中增加燭光紀念他的過世。

凱普蘭說：「在遊戲中有許多類似的場景，我們用另外的方式來講述故事。

對於某些人來說，他們只喜歡玩遊戲，不會注意這些。

如果有人感興趣就會注意到，就會深入探索。

」

暴雪嘉年華

英雄工廠

為了打造一個史詩級、科幻世界，暴雪十分重視細節，凱普蘭說，一切細節都要以玩家作為出發點。

「人們經常會問，《魔獸世界》的主角是誰，他們希望問題的答案是遊戲中最了不起的英雄，比如薩爾(Thrall)、Jaina或者Sylvanas。

事實上只有兩個主角：玩家與世界。

」

在與暴雪高管對話的過程中，「英雄工廠」這一說法經常出現。

莫漢姆說這一說法有兩層意思。

「沒錯，我們創造了許多英雄，但是我們的真正意圖是讓玩家在所有遊戲中都覺得自己是一個英雄。

」

暴雪還會獎勵一些忠誠的玩家。

例如，2015年《魔獸世界》上市10周年，凡是付費玩了10年的用戶，暴雪都會送一個金屬雕像。

格雷格·摩爾拿到了雕像。

他說：「10周年紀念雕像告訴我們，暴雪知道玩家才是遊戲的核心。

暴雪已經向我們證明，在很長的時間內，他已經知道玩家才是暴雪世界的核心。

其它一些遊戲和MMO遊戲在面對批評時會要求玩家忘了它，他們認為玩家在破壞遊戲願景的純潔性。

」

每年，暴雪都會在安納海姆(Anaheim)召開BlizzCon(暴雪嘉年華)，它是暴雪粉絲的宴會，今年是嘉年華舉辦的第10年。

莫漢姆說：「嘉年華是暴雪社區在真實世界的展示。

我們聚在一起，共度三天的美好時光，我們圍繞暴雪遊戲交流，一起慶祝。

我們深知，如果沒有支持，我們無法取得這樣的成績。

能夠拉直接傾聽大家的建議，讓大家看見、理解遊戲的意義，真的很不錯。

暴雪為何成功?莫漢姆認為向玩家提供良好的服務、持續講述美好的故事是關鍵。